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- 2018-12-23 发布于江苏
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高效团队的建设管理培训-高效团队建设管理原则(PPT 71页)
实际形成的四种团队 任务导向 我们的决策知觉总正确吗? 测试一下 知觉特性 知觉特性 知觉特性 知觉特性 知觉特性 知觉特性 “横看成岭恻成峰,远近高低各不同” 小例子:大干加巧干 大干加23干 眼见不为实 眼见不为实 高效团队建设管理原则:相关的技能 团队技能: (1)包括技术性或实用性专业知识在内的一系列技能; (2)分析、解决问题以及做出决策的能力; (3)处理人际关系的能力。 高效团队建设管理原则:行动计划 即使随时都能做的事情, 也要制定行动计划! ABC法则: A今天必须做; B今天应该做; C今天可以做。 高效团队建设管理原则: 恰当的领导——以身作则 “身教重于言教”、“喊破嗓子不如做出样子” ——管理者的办事方式、效率与风格; 承认错误是一种坚强、成熟和公正的表现。 对组织与员工负责——知识、能力与爱心的展示。 高效团队建设管理原则: 恰当的领导——开放的沟通 ? 创造一个便于沟通的环境; ? 利用先进的交流工具; ? 端正沟通态度,坦诚交流,不 意气用事; ? 团队领导带头。 建立交流机制,使大家能够共同工作,并给予大家一种属于整个单位与部门的感觉。良好的沟通也有助于凝聚力的形成。 高效团队建设管理原则: 恰当的领导——培养相互信任精神 期望与成就 ——心态影响观点, 观点影响信任。 “先做人,后做事” “立德、立功、立名” 高效团队建设管理原则: 恰当的领导——科学授权 1、细分责任——工作任务 明确(1)下属应达到的预期目标 (2)下属应负责从事的活动范围与责任 (3)检验工作的标准 2、授予权力 3、监督检查 授权之处理事情必须回答的问题: 什么事情必须亲自处理? 什么事情可以委托出去? 什么事情必须马上完成? 什么事情可以晚些完成? ——克服不愿授权的心态 相信身边有人才 人才养用相结合 高效团队建设原则: 恰当的领导——有效监督 监督三步骤: 1、确立计划和控制标准; 2、评定活动成效 3、纠正错误手段,消除偏差 寓言:“亡羊补牢”的启示; 对决策错误要预防“破墙修补”心理 高效团队建设管理原则6:制度建设 海尔“赛马”制 1、要有赛场,即为人才提供合适的岗位; 2、要有跑道,引导有序竞争; 3、制定比赛规则,建立一套较为科学的绩效考核和奖惩评估操作系统。 高效团队建设管理原则7:价值驱动 ——创造团队协作文化 创造团队协作文化:自我管理团队是指一定数量的员工的集合。他们可以根据授权,做出某些工作决定。有时他们可以在很少监督的情况下,自主招聘,分发奖金或增加工资、奖惩、解聘或采取其他传统上由监督者决定的行动。 团结就是力量。 培养团队协作精神。 团体对个体的影响。 团队协作文化:提高内部公共关系的途径 提高所有成员共同目标与利益的意识; 培养集体风尚,使员工产生自豪感; 协助协调领导者与职工的关系; 领导作风:民主型——众志成城,亲如一家。 引导员工互相关心爱护,以诚相待,相互尊重; 帮助建立健全各项管理制度; 借助文体活动来联系与培养先进的群体意识; 管理人员及时沟通协调。 高效团队建设管理原则8:外部的支持 目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法 高效团队建设管理备注1:有效会议 会议不良现象 1、某人大话连篇,喋喋不休; 2、在某个问题上滞留时间过长; 3、逃避问题,闪烁其辞; 4、在不同的议题间跳来跳去,每个问题都没有彻底解决; 5、不是把注意力放在个人观点上,而是对个人的攻击上; 6、上次会议布置的任务没完成,以致影响了团队的下一步进展。 高效团队建设管理备注1:有效会议 1、抛开一切头衔,每人都是重要成员,发言不按资历年龄排序; 2、会前酝酿,言谈紧扣主题。如果离题,立即回归; 3、准备一份议程表,严格执行时间安排; 4、做出决定得到一致的同意,尽量让所有成员支持最终决策; 5、轮流发言,避免接头接耳; 6、鼓励不同意见。 高效团队建设管理备注2:时间管理 典型的时间使用误区与对策: 时间管理 典型的时间使用误区与对策 好团队带来快乐和幸福 好团队带来效率与成果 谢谢大家! 拓展训练 团队建设拓展训练图片: 团队 管理者提供的支持: 1、明确团队的目标 2、给予一定的资源 3、提供
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