8科转院制度及服务流程.ppt

急诊科便民服务措施 1.提供有开水、一次性水杯、餐纸。 2．备有雨伞、针线、纸、笔、冷天备有坐垫、毛毯。 3．备有手纸、便器，行动不便无陪人病人能扶病人入则. 4．帮病人查询费用、打印化验结果。 5.为危重无陪人病人代交费、取药。 急诊科便民服务措施 6.为无陪人病人联系家属. 联系饭堂订餐. 7．引导需入院病人填写住院相关信息及办理住院手续. 8.急诊科领取有门诊病历,方便病人在我科人员指导下迅速填写门诊病历封面然后到挂号处办理就诊卡。 9.制作有急诊优先卡,急诊病人持该卡交费、取药即可优先。 急诊科便民服务措施 10.备有轮椅,便于门诊病人使用. 11．有急诊夜间挂号、收费。 12．有