业主方的施山工索赔管理研究.docVIP

班级：12级土木辅修班 原班级：12级工程管理 学号：12204020103 姓名：蔡韵仪 业主方的施工索赔管理研究 摘要 改革开放以来,我国建筑市场不断发展完善,国外先进的项目管理理论被不断引进,索赔理论和成功工程案例在中国市场陆续得到介绍、分析、采用。国内很多承包商就工程索赔管理方面在国内外工程承包领域均积累了丰富的成功经验。随着我国建筑承发包市场竞争日趋激烈,低价夺标是当前的主要趋势。承包商往往采用首先低价中标,然后在项目实施过程中千方百计提出各种索赔请求的策略,利用业主方索赔管理水平不高、经验不足的缺陷,最终达到盈利的目的。相对索赔经验丰富的承包商而言,我国业主方的索赔管理水平要落后得多。从理论研究看,目前基本上所有的理论资料,都是从承包商的角度来谈索赔管理;从实践经验看,我国业主方的索赔管理也还处于初级水平。因此,加强业主方施工索赔管理研究的任务十分紧迫。[1] 关键字 索赔管理 施工索赔 索赔预防 反索赔 业主方施工索赔管理概述 1.1 施工索赔的概念 施工索赔包括两方面的意思:一是承包商向业主方提出的索赔,也就是我们通常称为的“索赔”;二是业主方向承包商提出的索赔,我们称之为“反索赔”。业主方加强施工索赔管理的目的就是尽量防止和减少索赔,积极实施合理的、必要的反索赔。施工索赔的定义是工程承包合同的一方,在实施合同的过程中,因另一方或双方不可控制的原