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锦都物业有限公司 行政管理培训 培训内容： 一、什么是行政： 企业在其经营活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督 等特定手段发生作用的总称。 二、什么是行政管理： 指企事业、各种社会团体等的内部管理。 三、行政管理职能： 1、计划：包括制定计划、下达指示、作出决议、进行安排等。 2、组织：把已经确定的计划和决策付诸实施。组织活动还包括对机构的设置、调整和有效运用,对人员的选拔调配、培训和考核。 3、协调：通过政策、法令和各种具体措施，不断改善和调整组织之间、人员之间、活动之间的各种关系。使各项工作分工明确、配合密切、步调一致，以共同实现预定目标。 4、控制：即监督、检查的职能。可以通过统计资料和实时信息的分析，如人事、组织、财务等情况进行控制。 Transitional Page 行政管理包含那几方面 一、行政事务管理 1、行政制度 ： a. 制度的制定b. 工作流程c. 值班管理制度d.行政经费把控 2、办公事务 ： a. 办公环境b. 办公用品c. 部门衔接d. 日常接待e.上传下达 3、公共关系 ： a. 部门交流b. 合作伙伴关系维护c. 主管单位关系维护d.行业间交流 4、会议准备 ： a. 会议主题b. 会议场地c. 与会人员d. 会议器材 5、保密工作 ： a. 文字