2018年质量环境二合一管理手册模板.doc

文件编号 QEM-2018 质量/环境 （依据9001-2016/和GB/T 24001-2016标准编制） ? ?? 编订： 审核： 批准： 版本号： A01 受控号： 状 态：  2017年12月25日 修订 2018年1月1日 生效 ************有限公司 管理手册 文件号：QEM-2018 标 题： 目 录 版本编号：A01 页码/总页数1/2 章 节 号： 0.1 生 效 日 期：2018-01-01 目 录 章节号 内 容 页 数 0 封面 1 0.1 目录 2 1.0 公司简介 4 1.1 企业愿景、使命、核心价值观 5 1.2 质量环境方针 6 1.3 目的、适用范围 9 1.4 实施令 10 1.5 任命书 11 1.6 质量环境目标 12 2.0 手册的管理 13 3.0 引用标准、名词及术语定义 14 4.1 理解组织及其所处的环境 15 4.2 理解相关方的需求和期望 16 4.3 确定管理体系的范围 17 4.4 管理体系及其过程 18 5.1 领导作用和承诺 20 5.2 质量、环境方针 21 5.3 组织的岗位、职责和权限 22 6.1 应对风险和机遇的措施 30 6.2 管理目标及其实现的策划 32 6.3 管理体系变更的策划 32 7.1 资 源 35 7.2 能 力 39 7.3 意 识 39 7.4 沟通及信息交流 40 7.5 形成文件的信息 42 ************有限公司 管理手册 文件号：QEM-2018 标 题： 目 录 版本编号：A01 页码/总页数2/2 章 节 号： 0.1 生 效 日 期：2018-01-01 目 录 章节号 内 容 页 数 8.1 运行策划和控制 44 8.2 产品和服务的要求 46 8.3 产品和服务的设计和开发 48 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 49 8.5 生产和服务提供 51 8.6 产品和服务的放行 54 8.7 不合格输出的控制 55 8.8 环境的运行控制 56 8.9 应急准备和响应 58 9.1 监视、测量、分析和评价 59 9.2 内 部 审 核 62 9.3 管 理 评 审 63 10 持 续 改 进 65 11.1 程序文件目录 67 11.2 管理职责分配表 68 11.3 组织机构图 71 11.4 产品工艺流程图 72 ************有限公司 管理手册 文件号：QEM-2018 标 题： 公司简介 版本编号：A01 页码/总页数1/1 章 节 号： 1.0 生 效 日 期：2018-01-01 ************有限公司。************有限公司公司 地址： 电话： 传真： 邮编：  ************有限公司 管理手册 文件号：QEM-2018 标 题：企业愿景、使命、核心价值观 版本编号：A01 页码/总页数1/1 章 节 号： 1.1 生 效 日 期：2018-01-01 我们的愿景： 做精主业，追求卓越，打造*****一流生产企业。 我们的使命： 专注于我们的业务，倾听客户的需求和想法，力争客户最佳供应商。 我们的核心价值观： 诚信——立诚守信，言真行实 创新——与时俱进，开拓创新 业绩——业绩至上，创造卓越 和谐——团结协作，营造和谐 ************有限公司 管理手册 文件号：QEM-2018 标 题：质量环境方针 版本编号：A01 页码/总页数1/3 章 节 号： 1.2 生 效 日 期：2018-01-01 质量方针 ***** ***** **** **** 质量方面的承诺： (1) 生产、经营活动必须遵守相关的法律法规。 (2)生产、经营活动的输入必须充分理解和符合顾客的需求和期望。 (3) 生产、经营活动的输出必须满足顾客的需求和期望，务使顾客满意。 (4) 确保持续地满足顾客的需求和期望，实现持续的顾客满意。 (5) 对顾客的任何不满意必须采取有效措施加以改进。 (6) 持续地改进产品，改进生产设备，提高产品性能和生产效率。 (7)持续地改进质量管理体系，实现过程优化。 ************有限公司 管理手册 文件号：QEM