当矛发生后.pptVIP

当冲突 发生 后…… 惠安小学 张晓宏 情景一 　　　下课时,几个男同学在一起玩追人的游戏,玩得很开心,玩着玩着,小辉不小心打到小东 ,小东以为小辉是 故意打他的,于是 二话不说,就回了他一拳. 　　 发生冲突咱不怕,勇敢面对巧化解 　第一步:保持冷静不冲突 　第二步:换位思考来理解 　第三步:体谅他人会宽容 　第四步:真诚沟通最重要 情景二:搭公交车 A……嘿，你踩着我的名牌皮鞋了！ B…… 情景三：商店 A……(故意插队) B……你怎么插队？ A……谁插队小心我告你诬赖。 B….. 情景四：教室 A……桌子推后点……前面很挤…… B……我也很挤，大家都这样的。 A……看那，看我被挤瘦成什么样了，退后，退后…… B…… 情景五：图书馆 A……喂，喂…… 信号不好，听不见……大声点！！！ B……先生，请小声点。 A……我这通电话，相关的是一大 笔钱，生意丢了你付得起 吗？ B…… 取长补短 寻找身边人缘好的人 1 交流讨论他们与人交往的优点是什么? 2与这些同学相比,你认为 自己还有哪些 地方需要改进?你能 做得比他们好吗? 回收冲突　　　　　　　　真诚告白 回收冲突 真诚告白 金点子： 以理服人 有理走遍