责任护士及优质护理服务.pptVIP

优秀责任护士 与优质护理服务 一、优质护理服务示范活动开展的关键环节 1、本地区卫生官员对卫生部文件理解及落实能力----领导支持力度 2、医院护理部主任对活动、文件理解，经验梳理----医院支持力度 3、医院一把手的启动，全院各支持系统的否参与----医院基础支持保障 4、试点科室的选则，相关支持条件的实现与落实----示范科室的基础条件 5、试点科室护士长水平与管理能力，科主任参与----示范开展的关键保证 6、试点科室护士队伍品质，责任护士的工作质量----病人满意的关键人物 二、实行责任到人的整体才能优质 1、“医院要安排一名有资格的医生护士负责病人的治疗及护理”。 2、医生一直来就是有固定的医生负责相应病人 3、责任到人的排班模式是质量及安全的保证 4、工作只有在责任最清楚的时候质量更显现 5、任何一种合作都将扩大对病人护理的缝隙 6、责任制排班不一定会受到护士人数的限制 7、护士长的观念要清楚责任与岗位分明相关 三、护士长排班科学要在岗位职责清楚是前提 1、要让护士站所有文本资料变的有效可行 2、护士站的护理管理文本应包括： 与护士执业，本专业国家最新标准，管理规范、护理规章制度、工作程序、应急预案 各级护士工作职责、各岗位护士岗位职责 基础护理、技能操作、本专科