手工具.文化经验.知识传承.PDFVIP

Cloud Computing 金統立挑戰世界第一的決心 手工具．文化經驗．知識傳承 撰文 | 叡揚資訊 行銷總處 一分鐘看問題 過去存在的問題 ● 主管觀念協同與知識管理認知不足， 各部門各做各的資源沒分享觀念。 ● 知識管理只有企劃部內運行， 知識擴散度不佳。 ● 業務轉述客戶規格需求， 常因專業不足， 而錯誤轉述， 開案後因客戶 反映錯誤， 變更設計， 浪費時效。 ● 資訊傳遞落差。 ● 專案進行不同步， 各部門各做各的， 無整合連貫。 ↑金統立所設計生產的 ● 各部門訊息多重覆追問回覆， 無統一發佈， 影響專案負責人作業時間。 人氣商品 勇氣小子 落實知識管理做法 ● 以改善現有知識的紀錄、 流通、 分享與傳承等瓶頸為主要目標。 ● 提升知識運用的便利性 ● 建立跨部門共同知識語言、 強化工作歷程的知識運