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快乐，从情绪管理开始 主讲：左涛 目录 认识情绪 情绪理论 情绪管理 小测试： 最两周之内，心情指数如何？ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 一、认识情绪 情绪是指人们在内心活动过程中所产 生的心理体验。 四种基本情绪——喜、怒、哀、惧 个人愿望实现 个人目标不能达到 个人失去所盼望的 个人企图摆脱 目标达到 一再受到妨碍 认为有价值的东西 而又无能为力 复合情绪 复合情绪是由基本情绪的不同组成派生 出来的。例如：人们可以体验到悲喜交加的 复合情绪。例如：人们可以体验到悲喜交加 的复合情绪，由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来 的复合情绪叫敌意，由恐惧、内疚、痛苦和 愤怒组合起来的复合情绪叫焦虑。 愤怒 乐观 怨恨 紧张 快乐 满足 失望 恬静 愉悦 哀 惧 烦躁 恐惧 喜 爱 怒 情绪状态的分类 从情绪发生的发生速度，强度和持续时间来分类。 • 心境：是一种微弱的（发生强度），持久（持续时间）而 又有弥散性的情绪体验状态。 心境对人的生活、工作和健康会发生重要的影响，积极、 乐观的心境会提高人的活动效率，增强克服困难的信心，有 益于健康；消极，悲观的心境会降低人的活动效率，使人消 沉，长期的焦虑会有损于健康。 • 激情：是一种强烈的（强度），爆发式的（发生 速度），持续时间较短（持续时间）的情绪状态 ，具有明显的生理反应和外部行为表现。 激情往往是由重大的、突入其来的事件或激烈的 意向冲突引起的，激情既有积极的，也有消极的。 如狂喜、愤怒、绝望等都属于这种情绪状态。在激 情状态下，人的理解力、自制力等都有可能降低。 • 应激是在出现意外事件或遇到危险情景时 出现的高度紧张（发生突然，持续时间短 ）的情绪。 情绪的作用 信息传递功能 传递信息、相互影响和传播 人际沟通功能 非常重要的调节作用 自我保护功能 每一种情绪都有其功能 恐惧、焦虑、愤怒、委屈、难过、悲伤、痛苦等 负面情绪是非常有力量的。 负面情绪的产生是一种自我保护。 负面情绪其实也是在指出人们自身的弱点 接纳情绪 没有不好的情绪，只有不被尊重的情绪； 没有可怕的情绪，只有缺乏了解的情绪； 情绪是送信的客人，每封信都来自内心深处； 嫉妒是好的——找到内心的饥饿 压抑是好的——压抑让你避免伤害 愤怒是好的——愤怒里有你的力量和自尊 焦虑是好的——帮你调整认知的偏差 悲伤是好的——帮你接纳与疗愈 无聊是好的——帮你寻找生活的意义