老主持人手册(完稿).docVIP

康 佰 健 康 快 车 系 列 活 动 主 持 人 操 作 规 范 一、主持人的要求及工作法则 主持人是一条线，语言是一根针，会议的各项程序内容是不同颜色不同形状的珍珠，合格的主持人就是要学会如何把一颗颗独立的珍珠串联起来使它成为人见人爱的项链，如果不能串连，珍珠也失去了存在的意义。 目前康佰公司的活动形式有以下三种：第一种：科普会；第二种：销售会；第三种：售后服务会。在这三种活动中，主持人担负不同的使命。总体来说，主持人不仅要担任舞台上的主角，串联各项活动内容，调动现场气氛；而且要与店长店员配合默契，通力合作，促进销售。 二、主持人工作的基本要求 1、面带微笑，衣着得体，保持亲切自然的风格； 2、普通话必须标准，语言流畅，对主持稿相当熟悉； 3、致辞时要带相应的感情色彩，要和台下的观众有目光的交流； 4、当介绍到嘉宾时要语气重些，带有感谢的激情，用手自然指一下 嘉宾； 5、当需要鼓掌时，语气加重，音调提高，自己也示意鼓掌； 6、注意顾客反映，把握节奏，适时调整，灵活应变； 7、主持人要自然放松，当出现词语错误时如果不是关键词要自然走下去； 8、提前和店长、讲课专家、发言顾客沟通，把握好会议时间； 9、会前检查音响设施，试播所有会议音乐。 当然不同的活动形式中主持人的具体工作内容有所不同，以下就结合工作实践谈谈这三种类型活动的策划和主持人工作。 第二部分 科普会的主持工作 参加科普会的一般为新客户参加的活动，目的在于普及建康知识、收集顾客资源，会场不涉及产品内容，只为预热顾客和销售会做铺垫，参加人数在50—200人之间。现场对主持人的要求是亲切自然，整个活动以保健知识和娱乐为主,淡化销售意识。 科普联谊会的一般流程 主持人开场白 小游戏 组织方领导讲话 专家讲座 顾客填写《科普问卷调查表》 宣布会议结束，领取赠品 二、主持词 1、主持人开场致词 各位亲爱的叔叔、阿姨： 大家好！ 欢迎参加由（**单位、或小区名称，例：大营社区居委会）和中国老年保健协会抗衰老专业委员会玉溪科普宣传站（专卖店名称，例“北京科普宣传站”）联合举办的“科普知识讲座”活动，我是本次活动的主持人**（主持人姓名），很高兴和大家欢聚一堂共同探讨健康的话题，同时也对各位朋友的到来表示最衷心的感谢。 中国老年保健协会抗衰老专业委员会的宗旨是弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，研究与探讨现代社会环境中，改善老年人生活质量、提高老年人生命质量的医疗保健技术、手段；以实现全社会老年人的身心健康、延缓衰老为目标，调动一切可以调动的社会力量与积极因素，全心全意地为老年人的健康长寿而服务。 我们**科普宣传站正是本着这样的宗旨，为**（专卖店所在地，例“北京”）的各位朋友利用各种宣传与教育的形式，向中老年朋友传播抗衰老的科学知识，提高中老年人群的抗衰老保健知识水平和自我保健能力，形成全社会关爱老年人身心健康、老年人关心自己健康行为和生命质量的社会风尚。 2、组织方领导讲话 这次活动能够成功举办首先要感谢（主办方领导），下面请**（领导）讲话。（组织方领导讲话重点提示：讲话内容围绕举办这次活动是为了让各位老干部能够运用可学的方法保健自己的身体，感谢**健康科普宣传站，而且科普宣传站将成为我们社区的健康合作伙伴，希望经常能给大家送来健康。） 注：如果没有组织方领导讲话，此项可取消。 3、小游戏 非常感谢（领导），也希望所有的叔叔阿姨都能够加入到“康佰健康俱乐部”享受健康快乐的人生。那么接下来我首先教给大家一个健康的小游戏，请叔叔阿姨和我一起来做。 ……（附1：开场小游戏集锦） 教给大家的这个健康小游戏希望您平时能够多多练习，让您越来越健康。健康的游戏得做，健康知识更是少不了，那么今天我们非常荣幸的为大家请来现场的是**教授（专家介绍，例：中国老年保健协会抗衰老专业委员会**讲授），他给大家带来的话题是“***”（专家讲课主题），大家掌声有请。 4、专家讲座 5、填写《科普信息反馈表》 非常感谢**教授（专家）带来的将康讲座，大家说，**教授（专家）讲的好不好？还希望他下次再给大家带来这样健康的知识吗？为了让叔叔、阿姨在今后的活动中能获得更多的与自身有关的保健知识，也为了我们更好的开展活动，希望在座的朋友能配合我们填写一下《科普信息反馈表》，我们将根据您所填写的内容提供给您个性化的服务，也希望您能提出宝贵意见和建议，我们将认真改进，争取做到最好。在此，我也代表健康科普宣传站的全体工作人员，向大家说声谢谢！ 6、宣布会议结束，领取赠品 为了感谢各位朋友的配合，我们科普宣传站还为大家准备了一份小礼品，请您退场的时候不要忘记领取。资料袋中有一本中国老年保健协会抗衰老专业委员会科普丛书《把巴马带回家》，还有一份健康知识答卷，如果您把答卷填写好，可