结构化面试理论饱足与方法1308.docVIP

PAGE PAGE 18 结构化面试理论与方法 才尚库 研究员 面试是公务员录用考试的重要环节，在录用中占的比重较大，社会的关注度也最高。了解面试的基本理论和操作方法是各级主考机关和面试考官的必修课。 一、结构化面试基本理论 20世纪初，以美国为代表的西方工业迅猛发展，工厂用工急剧增加，由于缺乏测评手段，招到的员工往往不能胜任工作。为了招到理想的员工，有的企业招聘时运用见面谈话的办法了解应聘人员的情况，预测能不能胜任，这就是结构化面试的雏形。在这种情况下，一些专家开始研究“如何进一步提高面试效果”，并把心理学、测量学、行为学的发展成果运用到面试中。随着面试测评手段的不断创新，使面试从一种纯经验活动转向以理论为依托的人才测评活动。面试发展到今天，与上个世纪有了相当大的区别，今天的面试方法更丰富、面试内容更科学、组织操作更严谨、应用领域更广泛。 （一）面试基础理论 1、面试内容和方法具有很强针对性 经过近百年来人们对面试的研究和实践，今天更强调面试的目的性和针对性。首先面试不是与考生随便聊天，更不是“相面”，而是严格依据事前对招聘职位的工作分析，强调职位需要什么能力就考什么能力。其次面试方法多种多样，每种方法都有长处和不足，都有一定的适用范围，这样才能保证测评的信度、效度和区分度。针对招聘职位和考察内容，什么面试方法适用就选择什么面试方法。核心是贯彻为用而考、考用一致的原则。