学习情境八接待海外来访者项目策划电子教案.docVIP

山东旅游职业学院 导游知识应用 学习情境八：接待海外来访者项目策划 电子教案 教学安排一 ：布置《项目教学任务书》 项 目 教 学 任 务 书 班级： 学生姓名： 指导教师： 项目名称 “接待学院海外来访者”情景模拟 总学时 8学时 成果展示地点 远航旅行社、 学院实景、百川花园酒店 成果展示时间 第7、8学时 工作岗位 销售、计调、全陪导游、地接导游 工作任务对象 海外来访者（教师及现场学生扮演） 工作场景 10人团队操作 工作方法 情境模拟操作 教学辅助设施 百川花园酒店、山东远航旅行社百川营业部实境．相关教具 组织形式 分组团队合作 分组原则 （1）以40人/班为例，8人一组 （2）每组包括角色：销售人员1人、计调2名、全陪2名、地陪3名 （3）每组自行推选组长负责人一名 项目目标 知识目标 让学生掌握中国台湾、香港和澳门地区、亚洲主要国家，如日本、韩国、新加坡、泰国、马来西亚等、欧洲主要国家，如英国、法国、德国、俄罗斯等、美洲主要国家，如美国、加拿大等、大洋洲主要国家，如澳大利亚等地区和国家的基本概况，主要习俗禁忌和主要景点。 能力目标 能够结合游客背景完成机场接机、沿途导游、酒店住宿、宴会菜单、学院参观行程、学院驻地参观游览行程、纪念品等项目进行策划，最终将知识熟练应用于