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第2章 企业愿景、使命和目标 第1节 企业愿景 第2节 企业使命 第3节 企业目标 学习目标： 理解企业使命的定义 掌握企业愿景与企业使命的区别 分析企业制定战略目标的原则 了解战略目标的内容 学习战略目标制定的技术 第1节 企业愿景 企业愿景的含义 第1节 企业愿景 第1节 企业愿景 从不同的角度，企业愿景有不同的理解： 第1节 企业愿景 2、文化角度的企业愿景 第1节 企业愿景 3、心理角度的企业愿景 第1节 企业愿景 4、领导者角度的企业愿景 领导者角度的企业愿景是一种征服世界的野心 。这种野心是善意的雄心壮志，是我想成为什么，所以我能成为什么的最佳诠释。 第1节 企业愿景 企业愿景的功能 第1节 企业愿景 开发企业愿景的主要步骤 第1节 企业愿景 第2节 企业使命 企业使命的含义 第2节 企业使命 企业使命的内容 第2节 企业使命 企业使命示例 第2节 企业使命 企业使命的作用 第2节 企业使命 企业使命的制定 第2节 企业使命 第2节 企业使命 企业使命的制定步骤 第2节 企业使命 使命制定过程应： （1）使命本身必须简洁、条理清楚。 （2）使命必须把握好“度”的问题，既要概括性高又要贴合实际 尽量具体。 （3）使命好坏的评价要由顾客及员工工作效率来决定。 第2节 企业使命 企业使命管理