第三章职务分析溪与职务描述.pptVIP

第三章 职务分析与职务描述 【学习目标】 １.认识和了解工作分析的重要意义； ２.熟悉工作分析的基本程序； ３.掌握工作分析的基本技巧和方法。 第一节 职务分析的概念 一、职务分析的含义 职务分析又称工作分析，是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作内容和职务规范（任职资格）的描述和研究的过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程。 分析内容：工作内容（what)、责任者（who)、工作岗位（where)、工作时间（when)、怎样操作（how)、为何这么做（why)。 （二）工作分析对人力资源管理人员的意义： 1、是制定人力资源计划的依据； 2、使岗位评价和报酬达到公平和公正； 3、使招聘活动有明确的目标，提供有效的工作信息； 4、使员工培训和开发有合理的方向； 5、为业绩评价提供客观标准； 6、为职业生涯计划提出方向。 7、获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。 （三）工作分析对一般员工的意义： 1、使员工清晰了工作岗位的职责范围和需要完成的工作任务； 2、对员工尤其是新员工对工作形成了全面的了解，包括工作的目的、任务及需要处理的日常事务和各项工作应达到的结果； 3、为员工在组织内的发展指明了合适的职业发展路径。 四、职务分析的基本术语 （一）工作要素：工作中不能再分解的最小动作单位。 （二）工作任务：为了达到