第九章信息系统的丹管理新.pptVIP

第九章 信息系统的管理 第一节 信息系统开发的项目管理 第二节 系统的运行管理与维护 第三节 信息系统管理模式与伦理 五、信息系统的评价 系统性能指标 直接经济效益指标 间接经济效益指标 系统性能指标 1、系统运行平均无故障时间 2、系统联机响应时间 3、系统数据吞吐量 4、系统利用率 5、系统可操作性 6、系统安全保密性 7、系统数据准确性 8、系统可扩充性 9、系统可移植性 直接经济效益指标 1、系统投资额 2、系统运行费用 3、系统运行新增加的收益 4、投资回收期 间接经济效益指标 1、为管理所带来的变革 2、能显著提高企业知名度 3、提高管理人员素质 4、提高企业凝聚力 一、信息系统的日常运行管理 二、系统的维护 1、系统的日常维护 2、系统的应急维护 3、系统的适应性维护 三、系统文档的管理 四、系统的安全保密 第二节 信息系统的运行管理与维护 信息系统文档内容及产生阶段 会议记录 调查记录 系统运行情况记录 系统日常维护记录 系统适应性维护记录 系统运行报告 系统开发总结报告 系统评价报告 系统维护报告 运行与维护 会议记录 调查记录 会议记录 调查记录 会议记录 调查记录 会议记录 调查记录 记录文档 系统试运行报告 系统维护计划 系统实施计划 系统设计审核报告 系统分析审批意见 系统需求报告② 系