运筹帷幄--目标管理与计划制定.pptVIP

完善的计划解决根本问题 工具：要因分析法（鱼骨图） 鱼骨分析法，又名因果分析法，是一种发现问题“根本原因”的分析方法 保险杠划伤较多 1、接触到保险杠的工位及操作者较多，作业过程中极易发生。 2、操作者自身携带物品及使用的工具或设备会对保险杠造成划伤。 3、保险杠划伤较小，操作者不容易辨别。 工位器具毛刺/菱角较多容易划伤保险杠。 工具未做相应的保护，造成划伤 测试：如何解决错装问题频发？ 总装车间7月发生错装问题7项，占后续反馈错装问题点的67%，数量及问题比例均为前7月最高，科长要求成立错装问题改善TFT对现场易错装零部件进行调查，并制定改善对策，系长要求各班针对自己本班发生的错装问题进行整改，对于本班发生的问题，你好像无从下手。 背景 时 间：2014年7月 班 组： 员工姓名： 问 题 点 ：某零件错装频发，影响车间生产合格率 照片 现象 由于该工位操作者错装频发，使员工的自信心受到较大打击，工作状态下降，产生消极怠工的思想 频发的错装质量问题致使班组长焦头烂额，同时也对部门的生产合格率及直行率造成一定影响 影响 工具：方针目标计划书使计划细节可视化 方针目标计划书需具备的要素是：6个W（Why What When Who Where Whom）， 3个H（How to do，How much，How many）， 1个C（Cost）和1个Q（Quality）。 WHY WHAT WHO WHEN WHERE WHOM HOW TO DO HOW MANY HOW MUCH COST QUALITY 实施计划项目1： 课程回顾 任务执行 与落地 单目标 SMART原则 多目标 象限法/优选矩阵 确定日程 甘特图 TEXT ADD CONTENTS 要因分析法 完善步骤 寄 语 你是否掌握了SMART? 你还记得四象限法么？ 你以后会在工作中应用甘特图吗？ 遇到质量问题， 你会用因果分析法么？ Thanks for your attention! * 谢谢各位观看！ * 黄秀英 杨佳川 孙振楠 陈 宇 --目标管理与计划制定 通过《运筹帷幄》课程的培训，解决班组长在目标管理与计划制定中遇到的问题，达到融会贯通的理解目标，并制定相应实施计划。 课程架构 任务执行 与落地 单目标 SMART原则 多目标 象限法/优选矩阵 确定日程 甘特图 TEXT ADD CONTENTS 要因分析法 完善步骤 壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒 引言 目标管理从接受开始 用四象限法规划目标 一步到位理清计划日程 完善计划的步骤 知识点回顾 寄语 如何让张飞变成孔明？ 目标管理是一种基本管理技能 先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标” --彼得·德鲁克 Q: 2014年世界杯冠军是？ 为什么他们能成功？ 德国足球十年复兴计划 人物关系图 系长：雷军（42岁） 性格：雷厉风行，结果导向。 班长：小A （29岁） 性格：性格内向，新任班长 第 一 幕 5S检查引发的思考 案例： 厂长要对车间现场进行5S检查， 系长要求各班组进行现场及办公区域进行清理打扫， 班组长在班前会中将领导检查的事向班组员工进行传达，要求大家认真打扫； 但是领导检查的过程中仍然发现了工位器具尘土过多 ，垃圾桶未定制码放，设备区域杂物较多等问题，车间领导受到了严厉的批评。 Q：到底哪里出了问题？ 分 析 过 程 得 出 结 论 表象原因： 1、5S检查项目较多，且按检查区域分较为分散，清扫过程中无法兼顾，且清扫人员有限。 2、班组长对于布置的清扫任务未及时确认清扫效果。 根本原因： 班组对员工缺乏对目标的理解，没有根据本班组的特性制定5S检查项目明细及量化考核的标准，造成员工清扫时没有明确分工，打扫过程较为混乱，没有达到预期效果。 现象 问题分析 找出根本原因 判断 得出结论 适用于SMART法则 理解目标是成功的关键 SMART原则（S=Specific（明确性）、M=Measurable（可衡量性）、A=Attainable（可达成性）、R=Relevant（相关性）、T=Time-bound）（时限性）。 Specific目标必须是具体的 Measurable目标必须是可以衡量的 Attaina