第1章现代通信运营支撑和管理概述2013.ppt

现代通信运营支撑和管理 现代通信运营支撑和管理序 第1章 现代通信运营支撑系统概述第一节 OSS定义 第1章现代通信运营支撑系统概述第二节 OSS特征 第1章现代通信运营支撑系统概述第三节 OSS组成 第1章现代通信运营支撑系统概述第四节 OSS建设原则 第1章 OSS现代通信运营支撑系统概述第五节 OSS意义 OSS特点： 6、规范化、专业化： 背景： 1）、全网业务规范 2）、服务规范 要求： 1）、服务一致 2）、接口规范 § 1.2 OSS概述_OSS特征 § 1.2 OSS概述_OSS特征_举例 BOSS系统业务规范 BOSS系统建设原则： 两级系统、三层结构的原则 进行集中、统一的规划和整合计费、结算、帐务、业务及客服等 使BOSS成为一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。 “两级系统”是指BOSS系统分为集团公司级BOSS系统（全国中心）和省级BOSS系统（省中心）两级。 “三层结构”是指BOSS系统在逻辑结构上包含数据核心层、业务逻辑层和接入层三层。 § 1.2 OSS概述_OSS特征_举例 BOSS系统建设目标： 遵循两级系统、三层结构的原则，BOSS系统的建设应 实现企业有效资源的高度共享； 优化业务流程，提高客户管理水平，提高服务质量； 为管理决策提供科学、准确、及时的依据。 § 1.2