怎 样做一名优秀医学实习生.pptVIP

6 做病人信任的医生 尊重病人的隐私权 病情与既往病史 特殊经历及个人史 家族史与遗传病史 身体缺陷与隐私部位 6 做病人信任的医生 掌握医患沟通技巧！！！ 什么是医患沟通 医患沟通： 狭义：医务人员在日常诊疗过程中，与患者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素（如费用、服务等），主要以诊疗服务的方式进行的沟通。 广义：各类医务工作者、卫生管理人员及医疗卫生机构，还包括医学教育者，围绕医疗卫生和健康服务的法律法规、政策制度、道德规范、医疗技术与服务标准、医学人才培养等方面，以非诊疗服务的各种方式与社会各界进行的沟通交流。 医患沟通 ?? 医生与患者沟通 医方？ 患方？ 医生、护士 医技、后勤 管理部门 患者、家属 监护人 单位组织 保险机构等 什么是医患沟通 中国医师协会2008年通过全年医疗纠纷情况调查分析：70%以上的医疗纠纷与医患沟通不足有关！ 在医疗实践中：最不容易产生纠纷的医生不是技术最好的医生，而是最善于和患者沟通的医生！ 医患沟通的目的和意义 医患沟通的目的和意义 提高诊疗技术与人文服务水平 提高患者对医嘱的遵从性 增强患者的抗病信心 医生人文素质4个层次? 生物医学层次：治患者疾病 社会医学层次：为病人治病