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供电局行风监督员暨客户座谈会上的讲话 供电局行风监督员暨客户座谈会上的讲话 　　 　　各位领导，各位朋友： 　　今天我们在这里非常高兴地与来自全市各行各业、方方面面的同志相聚，召开我们供电公司成立及供电局领导班子换届后的首次行风监督员暨客户座谈会，首先请让我代表供电局（公司）来了的领导班子和全体职工对各位的到来表示热烈的欢迎，对各位长期以来的我们工作的关心和支持表示衷心的感谢。 　　今年以来，我们供电局围绕开展“电力市场整顿和优质服务年”和创建省级文明行业活动，为巩固发展争创国电公司一流供电企业和国电公司双文明单位取得的成果，内强素质、外树形象，进一步加快“两网”建设与改造步伐，努力提高优质服务的能力和质量，使企业综合管理和优质服务水平有了新的提高。下面我就上半年我局强化优质服务工作开展的主要情况向大家作简要汇报： 　　一、深入地实地开展“电力市场整顿和优质服务年”活动。为进一步贯彻落实江总书记“三个代表”重要思想，年初国家电力公司决定在全国电力系统开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，并推出了供电承诺项服务内容，要求各供电企业向全社会提高“优质、方便、规范、真诚”的供电服务，随后江苏省电力公司又结合江苏实际就活动的开展提出了更高、更严的标准和要求，此项活动较以往各项活动相比，活动内涵深、承诺难度大、时间跨度长、管理要求高、涉及范围广，与我