《顺分速运》-课件设计（公开）.pptVIP

顺丰与中邮的业务对比分析 国内快递方面，中邮速递业务覆盖地域更广，但顺丰也基本覆盖国内主要城市，且顺丰速度更快。顺丰的标准快递服务即承诺“今天收明天到”，快于中邮速递的“国内特快专递业务”；省内和跨省速递方面，顺丰可以提供“即日到”服务，而中邮速递仅“次晨达” 通过对比中邮速递和顺丰速运的服务产品种类、服务标准、服务范围，我们发现中邮速递种类多覆盖广，但顺丰速度更快。 顺丰快递与飞友的合作 顺丰速运保密客户信息 随着时代的高速进展，整个行业都对客户隐私保护问题一愁莫展之际，顺丰速运却作出了新的尝试。据悉，近期上线的全新版顺丰速运APP，内置了用户信息保密功能——地址代码服务。它通过一串唯一的地址代码来表示用户身边的收派件网点，只有通过此应用，用户才能得知具体的收件地址，否则，所有私密信息对任何人都是不可见的。该功能可有效防护个人隐私不被偷窥和窃取，大幅提升用户信息在物流环节的保密性。 　顺丰速运顺应时代推出的APP并非简单的时髦之作，而是希望借助移动互联网技术整合服务资源，达成两个深层次战略目的。一是借助APP和后台系统，将顺丰旗下的自建门店、合作站点和广大终端用户更紧密的连接起来;二是希望将APP打造成一站式服务工具，成为企业服务延伸向用户的一个窗口，改善用户体验，增加用户黏性。 　 “顺丰微信”是顺丰速运在微信平台上开通的自助服务，让客户可以轻松便捷地追踪快件状态、快速下单、在线订单管理和地址簿维护，为您提供更贴心的快件服务。 “顺丰微信”服务使用方式非常便捷，手机微信搜索“顺丰速运自助服务”，或扫描顺丰微信二维码，即可添加顺丰速运官方微信号。如果查询的快件状态发生变化，“顺丰微信”将主动推送信息至客户，为客户提供全方面的自助服务。 　 谢谢！ 顺丰速运的劣势 一、从业人员素质普遍较低 二、资金不足，融资渠道不畅通 三、快递网络局限 四、人才缺乏 顺丰官网 顺丰速运的发展策略 完善管理机制、提高执行力度 加快信息网络建设、提高企业竞争力 提升员工素质、加强团队建设 增加资本积累、扩大企业规模 差异化市场定位、挖掘合作伙伴 工管112 白静 刘亚娥 金田 何钰婷 顺丰速运公司 物流格局 国际速递巨头 国有性质速递企业 民营快递企业 Express 企业简介 物流业务分析 竞争优劣势以及发展策略 我最佩服的人是能管理十四万基层员工的“顺丰”老板王卫 快递资讯网的徐勇说：“给你三年时间，三十个亿，也砸不出一个新的顺丰” 企业简介 顺丰速运（集团）有限公司于1993年3月成立,总部设在深圳，是一家主要经营国内国际快递及相关业务的服务性企业，全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络 。 经过十几年的发展，顺丰已经拥有14万名员工，全国拥有38家直属分公司、3个分拨中心、近100个中转场、2500多个基层营业网点，覆盖中国所有省份。此外在香港、澳门、台湾以及韩国、新加坡、马来西亚都设立网点或开通派送业务。而在内部强化管理规范的同时，敢于成为国内第一家使用全货运专机的民营快递企业，也是实现顺丰速运的递送可以“快而准”的重要保证。 顺丰全货机 顺丰的核心价值观 首先是一个诚信、正直的人 做事认真，勇于承担责任 客户对我们来说是最重要的，奉献最好 的服务 永远尊重人，信赖团队的力量 顺丰的愿景 成为最值得信赖和尊敬的公司 顺丰的经营理念 成就客户,推动经济,发展民族速递业 企业文化 93年 - 97年 97年- 02年 08年-至今 2 4 创业起步期 业务整合期 1 02年-07年 3 管理优化期 竞争领先期 发展历程 艰难起步 成功创业 厚积薄发 迎接挑战 时不待我 风雨兼程 成功整合 初具规模 顺丰物流业务分析 顺丰物流概况 顺丰速运（集团）有限公司自成立历来主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，顺丰专注于满足市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递物流服务。 产品介绍：标准快递、航空即日到、陆运即日到、普货等。 服务介绍：代收货款、保价服务、等通知派送、代签回单、代付出/入仓费、夜晚收件、限时派送、委托收件、MSG短信通知、包装服务等。 国际业务：2010年1月4日起，顺丰速运正式开通中国到韩国货运服务。 特色业务：航空直运。据了解，顺丰是国内第一家成立航空公司的民营快递企业，拥有飞机直飞货运航线，目前顺丰速运在杭州机场已建立了直达深圳、潍坊、北京、成都、沈阳、香港等地的全货机航线