旅游供求关系与调节.pptVIP

第四章 旅游供求关系与调节 第一节　旅游市场调节 一、旅游供求矛盾的运动与主要表现 (一)旅游供给与需求的关系 1、具有相互依存性 2、具有矛盾性 （1）产生原因 ①供给者想高价卖出、购买者想低价买入； ②供给的相对稳定性、需求的多变性。 （2）调节机制 在市场经济条件下，旅游供求矛盾主要是依靠价值规律和供求规律的作用来调节的。 二、旅游供求关系的本质 第二节旅游供求关系的表现 一、旅游供需矛盾在市场上的表现 １、旅游供给与需求数量方面的矛盾（旅游接待能力与旅客人次之间的矛盾） ２、旅游供求与需求空间方面的矛盾（地域上的矛盾） ３、旅游供给与需求时间方面的矛盾 ４、旅游供给与需求结构方面的矛盾 （1）内容与项目不相适应 （2）档次与结构不相适应 （3）供给方式与旅游需求不相适应 ５、旅游供给与需求质量方面的矛盾 （1）旅游企业生产出的旅游产品质量水平比较固定，而需求质量不断提高； （2）某些消费者的需求旅游企业不能提供； （3）旅游凭借的设施存在生命周期，在一定时期内存在质量问题； （4）旅游产品的超前消费有时也存在质量问题。 二、旅游供求矛盾的静态均衡与动态均衡 （一）旅游供求矛盾的静态均衡 　　在假设影响旅游供求与旅游需求的其他因素不变的情况下，只探讨旅游供给与旅游需求和旅游价格之间的变动关系，由此形成的供求均衡称之为静态均衡。 （二）旅游供求矛盾的动态均衡 　　旅游供需矛盾的出现是旅游供需平衡遭受有关影响因素冲击的结果，如图所示。其冲击的基本方式有四种：需求增加、需求减少、供给增加、供给减少。 １、需求增加 ２、需求减少 ３、供给增加 ４、供给减少 　　旅游供需平衡总是相对的，而不平衡是绝对的。旅游供需之间在某个时期实现的平衡常为某些影响因素的变化打破。市场活动的必然性又促进双方在新的水平上实现新的平衡。旅游供需之间的这种“不平衡—平衡—不平衡”的循环往复变化过程，称之为旅游供需的矛盾运动或旅游供需矛盾运动规律。 第三节旅游供求关系市场调节机制 　一、旅游价格调节机制 （一）旅游价格的概念构成与分类 １、概念： 旅游价格是旅客为满足其旅游活动的需求所购买的旅游产品的价值表现。 ２、旅游产品价格的特点。 (1)综合性与复杂性 (2)垄断性与市场性 (3)高弹性与高附加值性 ３、旅游价格的分类 （１）从旅游者购买方式划分： 统包价格、小包价格和单项旅游价格 统包价格：旅游者一次性购买旅行社推出的某条旅行线路的价格。 由三部分组成:购进成本、旅行社自身经营成本和旅行社利润 小包价格：旅游者通过旅行社购买旅游线路，但只一次性支付线路产品中的某一部分或几部分，其余部分以零星购买的方式支付。 单项价格：旅游者不通过任何中介机构，以零星购买方式购买的旅游产品的价格。 （２）从旅游者活动范围划分： 国际旅游价格和国内旅游价格． 国内旅游价格可分为国内旅游包价和国内旅游单价． 国际旅游价格可分为出境旅游价格和入境旅游价格． 三部分组成：客源国的旅游服务费、国际交通费用、旅游目的地国家或地区旅游产品的价格。 三者比例一般为30%、25%、45%。 （３）从旅游者对的需求程度划分： 基本旅游价格和非基本旅游价格。 （4）一般旅游产品和特种旅游产品 （二）旅游价格的制定及其影响因素 １、旅游价格的制定机制 （１）旅游产品的价值量决定供给价格。 （２）旅游供求关系决定需求价格。 （３）旅游市场竞争决定成交价格。 旅游市场竞争指旅游产品经营者之间、旅游产品需求者之间以及旅游产品供需双方之间为了获得经济利益，在市场上进行的抗衡或较量。 （４）政府的经济政策调节旅游成品的成交价格 ２、旅游价格的影响因素 （１）汇率变动 （２）通货膨胀 （３）政府政策 常规型旅游发展模式　　　　　　 非常规发展模式 （４）替代品价格 （５）旅客需求状况（需求能力、需求强度、需求层次） （６）产品质量与特色 （三）旅游价格制定的目标与策略 １、旅游价格制定的目标 （１）以反映产品质量为目标[质量目标] （２）以获取最大利润为目标[利润目标] （３）以维持或提高市场占有率为目标[竞争目标] （４）以符合市场行情为目标[竞争目标] （５）以有助于其他营销因素为目标[营销目标] ２、旅游价格的制定策略 （１）新产品定价策略 ①撇脂定价策略（高价策略) ②渗透定价策略（低价策略) ③满意定价策略：介乎两者之间的一种均匀价格策略。 （２）产品线定价策略 产品线指旅游企业提供的一系列功能相近，技术、结构密切相关的旅游产品，亦可指各条旅游线路。 基本需求部分低价,非基本需求部分高价 （３）心理定价策略 ①声望定价策略 ②招徕定价策略　　“特价品”策略 ③需求