统计过程控制以与平均运行链长的计算方法.pdfVIP

第二章 统计过程控制((SPC) 第二章 统计过程控制((SPC) 第一节 统计过程控制的基本知识 统计过程控制(StatisticalProcessControl，简称SPC)的历史最早可以追溯到 1924年，当时贝尔实验室的Shewhart博士提出了历史上的第一张控制图，即后 来的Shewhart牙控制图.1931年在总结多年研究的基础上，Shewhart博士又出 版了统计质量控制的第一本书 “EconomicControlofQualityofManufactured Product，这为控制图在工业界的应用打下了坚实的基础.二战时期，美国军 方为了保证军需品的质量，大力推广统计质量控制，取得了很好的效果，致使 战后各国工业界纷纷效仿.在这种广泛应用的背景下，质量控制图的研究也得 到了充分发展.五十年代以后，SPC领域最为重要的两大控制图((CUSUM和 EWMA图)相继提出，可谓是黄金时期.针对Shewhart控制图检验小漂移效率 低的缺点，Page(1954)基于Wald检验的思想，提出了著名的累积和((cumulative sum，简称CUSUM)控制图，另外的一个重要的控制图，即由Roberts(1959)提出 的指数权重移动平均((exponentialweightedmovingaverage，简称EWMA)控制 图.这两个控制图的共同特点就是不只利用当前样本的信息，而是综合考虑所 有样本的信息来对生产过程是否失控进行统计推断.己经证明它们在检测小漂 移时，都有很好的表现.许多学者对CUSUM控制图和EWMA控制图进行较详 细的比较研究，总的来说，最优的CUSUM控制图与最优的EWMA控制图在检 测固定的漂移时相差不大. SPC强调的是全过程的预防，它的特点是:(1)SPC是全系统的，全过程的， 要求全员参加，人人有责.(2)SPC强调用科学方法(主要是统计技术，尤其是 控制图理论)来保证全过程的预防.(3)SPC不仅用于生产过程，而且可用于服 务过程和一切管理过程. 第二章 统计过程控制((SPC) 2.1.1统计过程控制的基本概念 SPC是为了贯彻预防原则，应用统计方法对过程中的各个阶段进行评估和 监控，建立并保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符 合规定要求的一种技术. SPC中的主要工具是控制图.因此，要想推行SPC必须对控制图有一定深 入的了解，否则就不可能通过SPC取得真正的实效. 2.1.2 统计过程控制的作用 2.1.2.1 要想搞好质量管理首先应该明确下列两点: ①贯彻预防原则是现代质量管理的核心与精髓. ②质量管理学科有一个十分重要的特点，即对于质量管理所提出的原则、 方针、目标都要科学措施与科学方法来保证他们的实现.这体现了质量管理学 科的科学性. 为了保证预防原则的实现，20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个 研究质量的课题组.一为过程控制组，学术领导人为Shewhart;另一为产品控 制组，学术领导人为道奇.其后，Shewhart提出了过程控制理论以及控制过程 的具体工具一一控制图.道奇与罗米格则提出了抽样检验理论和抽样检验表.这 两个研究组的研究成果影响深远，在他们之后，虽然有数以千记的论文出现， 但至今仍未能脱其左右.Shewhart与道奇是统计质量控制((SQC)奠基人.1931 年Shewhart出版了他的代表作 加《工产品质量的经济控制》这标志着统计过程 控制时代的开始. 2.1.2.2 21世纪是质量的世纪.” 美国著名质量管理专家朱兰早在1994年的美国质量管理年会上即提出此论 断，若干年来得到越来越多的人的认同，朱兰提出这样的论断是有其科学背景 的. 要想在市场上立于不败之地，就要生产出世界级质量的产品，这就需要采 第二章 统计过程控制((SPC) 用先进的技术科学与先进的管理科学.一般说来，先进的技术科学可以改进与 提高产品质量指标的绝对值，而先进的质量科学则可以在现有条件下将其波动 调整到最小.这就好比一辆摩拖车的两个轮子，两者缺一不可，推行SPC等质 量科学就是贯彻先进的科学管理. 2.1.2.3 西方工业发达国家来华加工订货，一般都要求加工企业在生产线推行 SPC.如未推行就认为该企业的产品质量没有保证，拒绝