《旅游集团研究》-课件设计（公开）.pptVIP

旅游管理专业旅游企业管理方向选修课程 旅游集团发育主体研究 旅游集团研究 概念与原理 进化论：“物竞天择，优胜劣汰”；“适者生存，不适者淘汰。” 迈克尔·波特的竞争战略理论 价值链理论：迈克尔·波特认为，企业的每项生产经营活动都是起创造价值作用的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 越来越模糊的产业边界带动了整业态的融合、衍生与分化 传统旅游产业： 旅行社、饭店、景区 民用航空业 制造业 农业 房地产业 民用航空业 金融业 旅游商业形态：融合、衍生与分化 70年代至今 调整主营业务方向 金融服务与旅游相结合 快递业务 始于1850年 是当时美国最成功的快递公司 在快递业务中，发现银行汇兑业务的市场机会 金融服务 旅游业务 1882年开始支票汇兑业务 1891年发行旅游支票 1895-1910年，进入欧洲主要城市 1915年进入旅游业 1922年因运作为期4个月的环球行旅游，而闻名全球 运通卡 1850-1915年 1915-60年代末 1958年发行运通信用卡 1966年发行运通金卡 上述卡业务和旅行支票业务在这一时期迅猛发展 从无关多元化到 相关多元化 无关多元化 70年代开始多元化、集团化、跨国化经营 子公司综合效应的发挥不尽人意 相关多元化 1985年调整发展战略 发展核心业务，卖掉非核心业务 商务旅游、金融和卡服务确定为主业 美运通集团化发展路径 私有化和资本运作 多元化和一体化 私有化 始于1959年 是德国第一家通过发行75%国有股权被部分私有化的公司； 1970年全部私有化。 资本运作 1959年通过私有化资本金从1800万美元增资到2500万美元； 1961-1990年，通过发行新股、买卖企业使资本金增加到47300万美元； 1991年，发行到期公债增资到51100万美元 1999年和2003年共发行可转换债券94550万美元。 聚焦旅游业 90年代以前进入集装箱、海运、化工、天然气等多个行业； 90年代中期以后，进入旅游业，通过收购、兼并等形式进入旅游相关所有环节，形成旅游相关多元化和一体化。 2000年，100%拥有英国著名旅行集团—Thomson Travel Group和法国著名旅行集团—French tourism group Nouvelles Frontières 准备卖出所有非旅游相关业务 完成在比利时、瑞士和东欧等重要市场的战略布局 2003年旅游业收入占集团总收入65%，2004年73%，2005年预计85%。 TUI集团化发展路径 横向一体化 相关多元化 入境游 始于1912年 品牌名称“SUNRISE” 发展举措：以专业化提升服务水准 出境游 国内游 始于1968年 品牌名称“lOOLJTB” 发展举措：建立和完善国外接待网络 始于1971年 品牌名称“ACE” 发展举措：建立和完善批零、接待网络 信用卡 旅行支票 海外旅游保险 礼品券 旅游贷款 产业提升 从“综合性旅游产业” 提升为“交流文化产业” 80年代以前 80-90年代末 21世纪 日本JTB集团化发展路径 航空 供应商 酒店 汽车 铁路等 研发、批发产品和海岛度假旅游接待 旅游批发商 零售产品和城市观光旅游接待 旅游零售商 购买产品 旅游者 1971年 1986年 1986年 1971年 JUAN JOSE IDALGO先生创建了阿拉贡旅行社，并快速建立和扩张连锁零售体系，目前门市总数达1200个。随着业务量和企业实力的不断扩大，他开始向产业链条的上游扩展，1986年分别进入产品批发和航空领域，于1995年形成几乎跨越所有产业链条的环球集团。 环球集团发展路径 旅行社集团的发育主体 1954，中国国际旅行社总社 国旅 …… 1949，厦门华侨服务社 中旅 …… 1928，小型旅行社 港中旅 …… 1971，阿拉贡旅行社 西班牙环球 1912，日本旅行社 日本JTB 1850，货物、贵重物品和现金的快递业务 美国运通 1923 ，普鲁赛格股份公司（主营农产品贸易）；1963，运输；1997，转型旅游等服务领域 德国TUI …… …… …… …… 1845，托马斯·库克旅行社 英国托马斯·库克 1912，日本旅行社 日本JTB …… …… 旅行社 1984，康辉旅行社 康辉 …… 酒店集团的发育主体 1952，假日旅馆 1981，舒适客栈 1957，（洛杉矶国际机场）饭店 1937 ，（马萨诸塞州）酒店 1970 ，（佐治亚州）汽车旅馆 最佳西方汽车旅馆 地产商塞西尔?戴 旅馆业主GUERTIN 菜根汽水店，航空食品服务公司，1957，双桥汽车旅馆 1960，四季饭店集团 草地牛奶冷饮店，小餐馆，