三陪九辅主管培训课程9递送保单转介绍.pptxVIP

辅导目标;1、保单的构成 2、递送保单的步骤;目 录;辅导流程;一、事前准备： 1、主管准备：《主管辅导训练手册》； 2、新人准备：《新人成长手册》、近期即将为客户递送的保单； 3、预约新人辅导时间，约定辅导地点。 二、训前沟通： 1、主管向新人说明专业化递送保单的重要性，引发新人学习兴趣; 2、主管确认新人是否准备好辅导过程中所需的资料及工具。; “递送保单是销售环节中必不可少的一个环节，它不仅是销售循环的最后一步，也是获得转介绍的最佳时机，是另外一个销售循环的开始。成功的进行递送保单可以提高我们的职业形象，也可以获得源源不断的转介绍。”;1、主管带领新人一起回顾保单的构成及递送保单的步骤； 1）恭喜客户 ； 2）重申客户已同意的需求；;3）介绍保单构成及内容；;4）详细解释保单条款；;5）再次确认、索要回执并提醒电话回访；;6）请求转介绍。;2、主管请新人说明针对即将递送的保单准备向客户重点介绍哪些条款； 3、主管向新人讲解递送保单的要点和注意事项。;1、主管扮演业务员，新人扮演客户，主管示范递送保单的整个过程,请新人仔细观察;1.由新人扮演业务员，主管扮演客户，主管观察新人递送保单的整个过程。;1、主管请新人对自己的表现进行自评； 2、主管肯定新人的表现，并结合自己经验就新人的表现进行点评，再一次强调要点和注意事项。 3、主管可以根据需要，请新人多次演练，直到新人熟练