上海申龙客户管理系统操作手册.docVIP

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2018-12-29 发布于浙江
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上海申龙客户管理系统操作手册.doc

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上海申龙客车有限公司客户管理系统最终用户标准操作手册 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc274432329 一、计算机配置及系统登录方法 PAGEREF _Toc274432329 \h 4 HYPERLINK \l _Toc274432330 1.1计算机配置要求 PAGEREF _Toc274432330 \h 4 HYPERLINK \l _Toc274432331 1.2系统登录 PAGEREF _Toc274432331 \h 4 HYPERLINK \l _Toc274432332 1.1.1、登录系统 PAGEREF _Toc274432332 \h 4 HYPERLINK \l _Toc274432333 1.1.2、修改密码 PAGEREF _Toc274432333 \h 5 HYPERLINK \l _Toc274432334 二、基础信息的录入及查询 PAGEREF _Toc274432334 \h 6 HYPERLINK \l _Toc274432335 2.1职员信息维护 PAGEREF _Toc274432335 \h 7 HYPERLINK \l _Toc274432336 2.1.1、职员信息 PAGEREF _Toc274432336 \h 7 HYPERLINK \l _Toc274432337 2.1.2、新增职员信息 PAGEREF _Toc274432337 \h 7 HYPERLINK \l _Toc274432338 2.1.3、职员信息的修改和删除 PAGEREF _Toc274432338 \h 9 HYPERLINK \l _Toc274432339 2.2维修站基础信息的维护 PAGEREF _Toc274432339 \h 9 HYPERLINK \l _Toc274432340 2.3系统基础信息设置 PAGEREF _Toc274432340 \h 10 HYPERLINK \l _Toc274432341 三、客户信息的录入及查询 PAGEREF _Toc274432341 \h 11 HYPERLINK \l _Toc274432342 3.1客户管理 PAGEREF _Toc274432342 \h 11 HYPERLINK \l _Toc274432343 3.1.1、客户信息 PAGEREF _Toc274432343 \h 11 HYPERLINK \l _Toc274432344 3.1.2、客户信息录入 PAGEREF _Toc274432344 \h 12 HYPERLINK \l _Toc274432345 3.2客户车辆管理 PAGEREF _Toc274432345 \h 12 HYPERLINK \l _Toc274432346 3.2.1、客户车辆信息 PAGEREF _Toc274432346 \h 12 HYPERLINK \l _Toc274432347 3.2.2、客户信息和车辆信息关联 PAGEREF _Toc274432347 \h 13 HYPERLINK \l _Toc274432348 四、强保卡的录入及查询 PAGEREF _Toc274432348 \h 14 HYPERLINK \l _Toc274432349 4.1强保卡录入 PAGEREF _Toc274432349 \h 14 HYPERLINK \l _Toc274432350 4.1.1、强保卡信息总述 PAGEREF _Toc274432350 \h 14 HYPERLINK \l _Toc274432351 4.1.2、强保卡信息录入 PAGEREF _Toc274432351 \h 15 HYPERLINK \l _Toc274432352 4.1.3、强保卡信息发行 PAGEREF _Toc274432352 \h 16 HYPERLINK \l _Toc274432353 4.1.4、强保卡信息撤销 PAGEREF _Toc274432353 \h 17 HYPERLINK \l _Toc274432354 4. 2强保卡审核 PAGEREF _Toc274432354 \h 18 HYPERLINK \l _Toc274432355 4. 3强保卡查询 PAGEREF _Toc274432355 \h 19 HYPERLINK \l _Toc274432356 五、索赔申请单的录入及查询 PAGEREF _Toc274432356 \h 20 HYPERLINK \l _Toc274