管理地常识.pptxVIP

管理的常识; ;;管理研究贡献价值需要三个条件; 经营上选择薄利多销的时候，管理就是要选择成本管理和规模管理，不要去天天琢磨流程再造，将简单的事情复杂化，这样只会让成本上升，导致亏本；在经营上选择一分钱一分货的时候，在管理上就是做到品质和品牌管理”。; 在中国大部分的生产企业都会喊5S管理，但是实际上有几个企业把事情做到位了，做到了有结果，我自己感受的一些企业经常把5S，6S管理拉个横幅到位宣传，仅仅是口号，仅仅做给客户看的，自己的人在现场根本就感受不到“整理，整顿，整洁，清扫和素养”。;权责匹配一定是以利益目标统一为原则的，我们遇到过很多这样的问题，看起来是权利责任的问题，实质是没解决好最基本的利益问题，市场经济的基本原则是利益驱动，脱离了这个基本原则谈管理就很扯淡。; 等边三角形的关系，这个一是不敢放权，二是不会放，三是不愿放，可能老板担心，一放就乱其实不敢是底子薄，不会是本身设定架构，责权就模糊，三是帝王老大思想作怪。所以，企业是谁的企业，一定要把企业看成一个独立生命体，脱离企业创始人。; 高级管理者因中层缺位或不给力，导致工作推进有难度，亲自操刀太累，另寻高层的中层不易，自己兼职中层非常辛苦，往往忽略重要的工作，如何调整现状？问题的根源在高层：缺乏建立代理关系的信任和包容，把下级当做工具。; 中国以人为本进行管理时，可能会遇到好心不得好报的情况。组织对员工很好，但是管理者会发现员工并没有胜任工作的要求，这个时候企业的管理效率是出问题的。这些是中国企业的实践特点，它遇到的更多的是社会人，不是职业人。;1.是一种实践，其本质不至于知，而在于行。 2.其验证不至于逻辑，而在于成果，其唯一的权威性就是成就。 3.管理经典源自于对实践的关注与洞察，通过与实践的互动来引领实践。 4.问题的框定与复杂问题的简单化。 5.泰勒的科学管理解决了劳动效率最大化，韦伯。;1.泰勒的科学管理解决了劳动效率最大化。 2.韦伯的行政组织与法约尔的管理原则解决了组织效率最大化。 3.赫茨伯格的双因素理论解决了激励与满足感之间的关系问题。 4.波特的竞争解决了如何获得企业竞争优势的问题。 5.德鲁克让我们了解到知识员工的问题。;1.20年代人际关系组织成功的关键 2.50年代目标管理理论 3.70年代企业战略 4.90年代电子信息技术的进步，方法层出不穷 5.21世纪管理创新理论引领变化;1.1.管理就是让下属明白什么是最重要的。 1.2.管理不谈对错，只是面对事实，解决问题。 1.3.管理是“管事”而不是“管人。 1.4.管理是让个人目标与组织目标合二为一。 1.5. 管理是让一线员工得到并可以使用资源。 ;1.管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。 2.好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下岗位都做相同的事，说明这个单位的管理是合格的，不能凭经验、情绪和情感做事。;1.管理是以结果评价，不是以对错评价，一定要追根到底能否解决问题、获得结果，而中国人的思维习惯是喜欢评判对错。 2.会犯错误，但对错在管理中不是最重要的，即使你证明自己是正确的，领导是错误的，也于事无补，最重要的是做事情的结果。; 管理的重点是管事，同时也要理解人和尊重人。如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的问题就出在管理者只关心人们的态度和表现，并没有地界定必须要做的事情，以及做事的标准。对于大多数员工来说，他们并没有清晰的指引应该做什么事情，所以只有凭着兴趣、情绪或者感情做事，这样的做事方法一定是无法评级以及无法控制结果的。界定应该做的事情，就是管理。; 管理没有对错，但有好坏。好坏的标准只有一个：个人目标和组织目标是否合二为一，两者是否一致，是管理中最大的挑战。中国企业大都把忠诚看得很重要，其根本原因是管理水平不够。企业需要关注个人目标的变化，在企业组织目标不断实现的同时，个人目标也不断实现和提升，管理的挑战在于，让优秀人才的个人目标和组织目标达成一致。; 管理的关键在于，要让企业的一线员工得到企业资源并有权力运用这些资源，要把所有的资源放在一线，并尊重每一个人。中国企业管理中最大的浪费是资源集中在二线管理者手中。; 组织（有共同目标的人群集合体）是为目标存在的，对于组织的理解：1、公司不是一个家；家是需要培养共同的爱好和兴趣，双方共同承担责任，让生活充满爱及和谐。而企业却不同，管理需要面对责任、目标、权利，而不是培养情感；2、组织必须保证一件事由同一组人承担，组织虚设等同于每人承担，责权不清；3、在组织中人与人公平而非平等；4、分工是个人和组织联结的根本方法。;