企业战略管理第10章差异化战略.ppt

* 010 * 010 第十章 差异化战略 本章教学要求 了解产品差异化战略的内涵与价值 掌握差异化战略的驱动因素 了解差异化战略与持续竞争优势、 掌握差异化战略实施的适用条件、实施途径 理解差异化战略与成本领先战略的耦合等要点 本章主要内容 1. 导入案例 2. 产品差异化战略的价值与风险 3. 产品差异化战略和持续竞争优势 4. 产品差异化战略的制定步骤和实施途径 5. 战略训练 本章案例 屈臣氏（中国）的辉煌 屈臣氏是怎样走向辉煌的？它为零售业的发展带来了什么启发？ 本章案例 屈臣氏官网消息：屈臣氏于2013年连续5年成为亚洲第一健与美（零售）品牌。截至2014年初，屈臣氏在中国内地300多个城市拥有1700家店铺。 10.1 产品差异化战略的内涵与价值 10.1.1 产品差异化战略的内涵 产品差异化战略是指自己提供的产品和服务与类似产品或者服务的对比中具有独特性，以产品或服务的与众不同的特征作为优势进行竞争的战略。 10.1.1 产品差异化战略的内涵 不同学者观点 1.美国战略大师迈克尔·波特的观点 2.美国著名管理学家钱德勒的观点 3.经济学家彭罗斯的观点 4.提斯等人的观点 10.1.1 产品差异化与市场细分 产品差异化的成功往往取决于独特偏好的各