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2016年度精品--2015年河南省专升本管理学——控制 2015年河南省专升本 管理学——控制 一、单项选择题 1. ( )的特点是，控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数。 A.自适应控制 B.程序控制 C.跟踪控制 D.最佳 控制 2. 财务分析、成本分析、质量分析等都属于( )。 A.反馈控制 B.结果控制 C.同期控制 D.前馈控制 3. ( )是企业需要控制的重点对象。 A.资源投入 B.组织的活动 C.人员分配 D.经营活动的成果 4. 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计 有各种治理和制衡的手段，包括:?股东们要召开大会对董事和监事人选进 行投票表决;? 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;?监事会要 对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;?要强化审计监督，如此等 等。这些措施是:( )。 A.均为事前控制 B.均为事后控制 C.?事前控制，?同步控制，?、?事后控制 D.?、?事前控制，?、?事后控制 5. “亡羊补牢，犹未为晚”，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况 中，哪一组更为贴近这里表述的“羊”与“牢”的对应关系? ( ) ,.企业规模与企业利润 ,.产品合格率与质量保证体系 ,.降雨量与因洪水造成的损失 ,.医疗保障与死亡率 6. 对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控 制类型是:( )。 A.预先控制 B.现场控制 C.事后控制 D.反馈控制 7. 控制工作可以说既是上个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程 的开始。那么控制工作是通过哪一环节与其他4个管理职能紧密结合在一起， 从而使管理工作过程形成一个相对闭合的系统:( )。 A.制定目标 B.建立标准 C.衡量实际工作成效 D.纠正偏差 8. 小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口 的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取 了如下控制措施:?在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意 见和批评;?让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供 协助和建议;?在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;?明确规定半 年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的,( ) A.?和?一样，都属于事后控制 B.?是事后控制，?是现场控制，?是事前控制 C.?属于激励措施，不属于控制措施 D.?属于激励措施，不属于控制措施 9. 强调预防作用的控制方法是( )。 A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.间接控制 10.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，哪一种方式最重要 ( )。 A.同期控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制 11.生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制 止。这种控制方式属于( )。 A.现场控制 B.直接控制 C.预先控制 D.间接控制 12.控制工作的第一步是( )。 A.采取纠偏措施 B.预先控制 C.衡量实际业绩 D.确定控制标准 13.控制工作得以展开的基础是( ) A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取矫正措施 D.明确问题性质 14.注重于对已发生的错误进行检查改进属于( )。 A.事前控制 B.过程控制 C.事后控制 D.直接控制 15.在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是( )。 A.衡量什么 B.制定标准 C.如何衡量 D.A和C 16.控制过程中合理的顺序应该是( )。 A.制定标准，评价成绩，测量成绩 B.测量成绩，评价成绩，制定标准 C.测量成绩，制定标准，评价成绩 D.制定标准，测量成绩，评价成 绩 17.有效控制的要求有( )。 A.客观性、适度性、弹性和适时性 B.客观性、灵活性、经济性及科学性 C.客观性、经济性、可操作性与科学性 D.客观性、经济性、适度性与及时性 18.任何控制都需要一定的费用，这要求有效控制要注意( )。 A.适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D.弹性控制 19.控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要偏差的是( )。 A.控制关键点 B.直接控制 C.例外情况 D.反映计划要求 20.直接控制与间接控制划分的标准是( )。 A.按照主管人员与控制对象的关系划分 B.按照所采取的手段划分 C.按照控制的时间划分 D.按照控制对象的全面性划分 21.控制是对( )的检查和纠偏活动过程。 A.生产活动 B.经营活动 C.计划与执行情况 D.质量活动 22.最理想的控制标准是( )。 A.实物标准 B.定性标准 C.资金标准 D.定量标准 23.注