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关节外科下半年工作计划 围绕医院的工作目标，结合科室工作的特点，制定了如下计划： 一 加强护理的核心制度： 临床护理的查对制度：把护理安全作为工作中的重点，在执行治疗护理时，必须认真执行查对制度。以院内、院外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素，新情况，新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。加强带教护士的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。 分级护理制度：确定患者的护理级别，应当以患者的病情和生活自理能力为依据，并根据患者的情况变化进行动态调整。护理人员应当遵守临床护理技术规范和疾病护理常规，并根据护理级别和医生制定的诊疗计划，按照护理程序开展护理计划。 交接班制度：严格落实“四看”、“五查”、“一巡视”“十不交接”。 执行医嘱制度。 护理文书书写制度。 危重伤病员抢救制度。 护理不良事件管理制度。 二 加强行政管理工作制度： 1.业务工作中的沟通协调：全体医护人员在面对突发情况前要衔接紧密，认真交接，避免错漏，医护之间要充分信任，及时联系，默契配合。面对护理纠纷时，树立“患者无错”的观念，学会处理“患者不满”，竭尽全力解决问题。 2.责任护士每天主动与患者及家属沟通，了解患者的情况与思想动态，做好心里护理与健康教育，对检查、用药的注意事项要解释到位，通熟易懂，认真记录。严格要求护士在进行每项护理操作时须做到：操作前有问候和告知声，操作中有鼓励与安慰声，需患者配合时有谢声，操作后有注意事项的交代声，操作失误时有道歉声。 3.突发事件的沟通协调：如突发停水、突发停电、失窃等； 三 加强护理操作专业技术操作培训： 1.护理查房：每周一次 2. 科内业务学习:周二到周六每天晨会业务学习，再进行抽查。 3.护理质控：按护理部制定质控频率标准质控，每周小结反馈 4.护理理论考试：每月一次 5.护士技能考试：每月1-2次。 培训内容 1.（1）骨性关节炎（2）股骨头缺血性坏死（3）关节镜技术的应用（4）膝关节镜的检查、治疗与护理（5）肩关节镜的治疗与护理 （6）人工髋关节置换术（7）全髋关节翻修术的护理（8）人工膝关节置换术的护理（9）人工肩关节置换术 四、护理业务学习计划： 1、学习目的：规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。 2、紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。 3、科室制定学习计划，考核试卷，严禁舞弊行为。 五、 优质护理相关制度： 优质护理服务考评激励机制：综合讲评，奖忧罚劣。了解医生、患者及家属对护理的满意情况，不断整改，评选科室优秀护士和带教老师等，并给予物质及精神奖励，树立榜样，以点带面，激发护士的积极性。 护理人员的服务规范： 基本要求：仪表端庄、操作规范、态度和蔼、技术娴熟。 服务理念：病人第一、服务第一、质量第一。 病房护士文明服务规范。 护士仪表规定。培养护士树立良好的职业形象。 六、认识医院：郴州市骨科医院是湘雅骨科分院，遵循“公勇勤慎、诚爱谦廉、求真求确、必邃必专”的湘雅院训，传承湘雅医院医疗服务的百年品牌，与国际顶尖骨科学府结成优势临床专科发展战术联盟。首家引进一三九团队医疗模式、椎间盘超市阶梯治疗模式，全方位为患者提供专业、安全、精准、便捷的就医环境。湘雅医院专家每周来院教学、坐诊、查房、手术。医院以一流的医疗质量、五星级的环境、六星级的服务打造病人舒心、政府放心、员工开心、家属安心、同行知心的特色骨科三级医院。 经营目标： 七月份出院79人，7月份绩效*****万元； 八月份出院74人 ，8月份绩效*****元，经营目标绩效*****万元。