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酒店安全部门职责
酒店安全部门职责
安全员岗位职责
1、 安全员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽
责,争取做优秀员工。
2、 认真学习酒店的各项制度和部门规定,严于律己,克己
奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,遵纪守法。 3、 按时上下班,不迟到,不早退,不擅离岗位,不办私事,
不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
4、 上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执
勤,严禁打人骂人,侵犯他人人身权利,不做有损酒店
形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。 5、 敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪人员积极奋
勇擒拿。
6、 上下班交接手续要清楚明了。
7、 积极主动维护酒店院内的治安交通秩序,做好“五防”(防
盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。 8、 完成上级交办的各项任务。
安全督导岗位职责
1、 塾悉酒店各项安全管理规章制度,并协助各部门经理做好防范工
作,维护酒店正常的运转秩序,为宾客创造安全可靠的生活环境。 2、 负责酒店门卫、停车场、内部保卫、消控等岗位的运转和管理工
作,合理调配各点工作人员。
3、 负责管理酒店监控设备、消控设备、通迅器材及酒店各区域的备
用钥匙。
4、 处理工作中发生的问题,检查消控、停车场车辆管理情况,确保
消控设备设施保持良好的运转状态,停车场畅通和良好的秩序。 5、 协助部门经理调查处理酒店内发生的各类案件、事故,确保酒店
安全。
6、 协助部门经理对全店员工及住店客人开展必要的安全防范知识
教育,协助公安机关开展调查、布控工作。
7、 坚持常对各岗位进行纪律、安全、卫生检查,做好员工日常业务
知识培训。
8、 落实和执行部门年度计划内容,及时传达酒店、部门工作精神,
确保酒店保卫秩序良好。
9、 了解当日客情安排,搞好与有关部门的工作协调。 10、 合理安排各岗位排班,督促各岗位日常工作。
11、 定期查验酒店出门物品及出门证收发情况。
12、 听取员工意见,做好协调工作,随时向部门经理汇报员工思想
动态。
13、 完成部门交办的其它工作。
大门口安全员岗位职责
1、 维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,
保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
2、 高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者以及行迹可疑者,
要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。
3、 对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人要劝其交安全
部代办保管。
4、 着装整齐、精神饱满、仪态大方,对客人的问询要热情礼貌、
周到,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。 5、 安全员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判
断,以便提高工作质量。
6、 协助行李员(门僮)工作,主动热情回答宾客的问题,指挥
车辆有序进入停车场。
7、 切实做好大门区域的夜间警戒,防止失窃和恶意破坏事件发
生,对0:00以后进出车辆,严格检查登记制度。 8、 完成上级交办的其它工作。
消(监)控值班员职责
1、 消(监)控中心不准打与业务无关的电话,非部门上级
主管不得进入,任何人不准在消(监)控中心会客和聊
天。
2、 自觉遵守保密守则,熟悉各部门基本情况,熟悉酒店防
火程序,紧急疏散和应急措施。
3、 负责管理监控设备、消控设备、通讯器材、治安器材。 4、 运用保安电视,监控酒店各有关部位,及时发现并报查
可疑情况。
5、 负责对有关重点部位录像工作。
6、 接受报警报案电话,及时通知有关人员,并做好记录。 7、 监控各监视画面,发现问题及时汇报。
8、 负责管理酒店备用钥匙库,并做好收发和登记工作。 9、 负责收发保管对讲机,并给对讲机充电。 10、 成上级交办的其它工作。
打卡室值班员职责
1、按时签到上岗,做好接班工作。
2、严格执行酒店规章制度,防止酒店物品的流失。 3、严格执行酒店规定,要求员工上下班一律打卡。 4、查验进出酒店施工人员的证件。
5、礼貌接待来访客人。
6、查验出店人员随身携带的包及其它携带物,严格执
行出门证制度,以防酒店物资外流,确保内部安全。 7、维护考勤室的卫生,管理好员工停车棚。 8、详细记录当班情况,做好交班工作。
9、 完成上级交办的其它工作。
停车场值班员职责
1、 按时签到上岗,做好交接班工作。 2、 保障停车场秩序良好,车辆畅通。 3、 了解当日客情,有无大型团队,上任务
车辆,合理有计划地控制停车泊位
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