高校就业微信公众号发展策略研究.docVIP

微信公众号对高校就业工作的影响及发展策略探究 ——以浙江传媒学院为例 (作者：浙江传媒学院 李佳佳 沈泽南) 摘要：微信是一项智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信可以进行信息推送，目前公众号用户数突破100万。本文通过对微信公众号的SWOT分析，明确微信公众号在高校就业信息传播中的可行性。并结合样本调查分析，发现当下高校就业微信公众号在运营管理中存在的问题。针对发现的问题，提出解决方案，从而促进新媒体背景下高校就业工作的推进。 关键词：微信 就业 高校 策略 一、微信及高校就业指导工作情况概述 （一）、微信发展和学生使用 1、微信技术 （1）微信概况 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件开展其他服务。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能已成为众多有战略眼光的企业营销的新手段。 2014年8月，腾讯发布二季度财报，其中提到微信的月活跃用户数量，加上WeChat目前已经达到4.38亿，比上一季度增长11%，比去年同期增长57%，直逼目前号称拥有5亿月活跃用户的WhatsApp。 从2013年第一季度开始，微信月活跃用户数量就一直稳步上升，最高季度增速超过30%。不过，从2013年第四季度开始，增速放缓，第二季度下降至10.6%。 2014年11月12日，腾讯公布第三季度财报，微信海内外合计的月活跃用户为4.5亿。虽然增速明显放缓，但微信仍占据很大的市场份额。 （2）微信公众号 微信公众平台最初叫“官号平台”，后又改为“媒体平台”，几经易名，最终定位为“公众平台。2013年8月5日，公众平台升级到5.0版，并将公众号划分为订阅号和服务号。 微信公众号刚推出时，响应者寥寥无几。5.0版本上线是一个分水岭，伴随着传统媒体的式微，新媒体的崛起，定位清晰的微信公众号，获得快速发展。微信官方数据显示，2013年11月，公众号用户数突破100万，目前已超过内容每条信息阅读量高达几十万次。 微信公众号起点较高，摈弃了新浪微博的明星路线，而是从大量用户中挖掘价值。通过优质内容的传递，提升平台黏性，进而打造一个良性的生态系统。公众号俨然成了腾讯的一张“护身符”，让更多媒体人投奔腾讯平台，瞬间瓦解了百度、360、阿里巴巴好不容易建立起来的媒体关系。 2、大学生微信使用情况 2014年10月---12月，针对大学生微信使用习惯，我们以浙江传媒学院为主体，另有杭州电子科技大学、浙江理工大学、浙江树人大学、杭州师范大学钱江学院的部分学生，共同组成调查样本。其中大一学生占19%、大二学生占5%、大三学生占39%、大四学生占34%、研究生及以上学生占4%。 调查结果显示，86%的学生使用微信时间已经超过一年，其中超过两年的占76%。从每天使用习惯上看，86%的学生每天都会登陆微信，其中56%的学生微信实时在线。而在就业信息获取渠道选择上，微信、微博、APP应用分别以29%、23%、20%的比例位居前三位。 上述数据与国内其他研究者调查得出的结论基本相符，由此可以证明，微信已经成为大学生最钟爱的就业信息渠道之一。 （二）、高校就业指导工作 1、高校毕业生数量变化 根据教育部统计，近年来高校毕业生数量逐年攀升：2007年全国高校毕业生为495万，2013年毕业生人数达到699万人，2014年毕业生人数继续走高，达到727万。而据预测，2015届毕业生预计将达到750万，高校就业指导工作压力巨大。 2、就业指导工作中的不足 （1）就业指导专职人员不足 这几年大学教育转化为普及教育，专职人员与毕业生的比例基本在 1:1000 至 1:1500 之间，而国家教育部的规定为 1:500之间的差距在 2—3 倍。但学校就业指导工作贯穿于学生大学生涯的全过程，对新生普及相关职业的知识，让新生了解职业生涯规划从学业规划开始。搭建就业指导平台，利用职业生涯节等活动，让学生系统学习生涯规划方面的理论知识并。在毕业季，就业指导机构针对简历、应聘礼仪、缓解就业压力等方面召开讲座，为全校的毕业生学生答疑解惑等，繁重的工作让就业指导人员疲于应付。 （2）就业指导宣传及形式单一 在宣传方面，学校都设置了就业主页，在网页上会发布一些招聘信息，职业指导讲座以及政策性的通知等内容。另外在形式上，会把过多的精力放在完成这些就业指导中的规定动作，就业指导课一起上，职业规划讲座一起开，所有的同学都接受了同样一种模式，强调了工作的共同性，但 90 后的学生个性很足，价值观会不同，目前的就业指导工作不能够满足学生个性需求。 （3）就业指导影响力不高 几乎每所高校都建立