问题解决の5原则手法-精选（公开课件）.pptVIP

１．???????な行動?判断?解決 2．再発根絶技術の確立 再発根絶技術の概念. 　（１）お客様要求条件の具体化、細分化、定量化の技術. 　　　1)お客様の打上げ症状を正確につかむ. 　　2)どこを、どのように修理したら結果はどのようになるか. 　　3)その、お客様の使われ方の定量的な把握. 　　　?環境ストレスの大きさ、量、頻度. 　　　?使われ方ストレスの大きさ、量、頻度. 　　4)お客様は何を問題にしているのか。判断の基準は何か。 　（２）故障解析の技術. 　　　1)????の現車?現品が図面の範囲内にあるか. 　　2)図面の公差内でバラツキは片寄っていないか. 　　3)お客様の訴え内容が本当に再現出来るのか。 　　4)開発、品確時のテスト結果が揃っていた上で、その結果との差があるか. 2．再発根絶技術の確立 　　　5)別な要因で再現出来ないか(他の要因に対する????性の確認) 　　　6)お客様要求条件の具体化、細分化、定量化?????を取込んだ?濃縮???????の設定. 　（３）重要管理ポイント設定技術. 　　1)関連部品の?????の事象発生に対する寄与率を明確にする. 　　2)部品の許容バラツキ限界を決める. 　　3)もっとも安全率の高い状態の許容範囲を決める 　（４）造る瞬間に品質を造る生産技術. 　　1)最も安全率の高い状態で生産する為の設備、型、治具