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第二章 系统工程方法论 第二章 系统工程方法论 第一节 系统工程的基本工作过程 第一节 系统工程的基本工作过程 一、霍尔三维结构 二、切克兰德方法论 三、两种方法论的比较 一、霍尔三维结构 霍尔三维结构是由美国A.D.霍尔（A.D.Hall）等人在大量工程实践的基础上，于1969年提出的。 霍尔三维结构集中体现了系统工程方法的系统化、综合化、最优化、程序化和标准化等特点，是系统工程方法论的重要基础内容。 “硬”系统方法论 一、霍尔三维结构 一、霍尔三维结构 研究方法的整体性体现（ ）； 技术应用的综合性（ ）； 组织管理的科学性（ ）； 系统工程工作的问题导向性（ ）； 二、切克兰德方法论 也称为软系统方法论，适用于解决“软”的问题----软系统。 所谓软系统（或称无结构系统）是指机理不清，很难用明确的数学模型描述的系统，如管理系统、社会系统和经济系统。 切克兰德方法论也是系统工程的基本工作过程，为解决社会、经济、管理问题提供了新的系统工作模式。 二、切克兰德方法论 软系统提出的背景 切克兰德把系统工程要研究的问题分为： 有结构问题（硬问题）：寻找一种的有效手段来达到确定目标，问题可以清晰地描述 无结构问题（软问题）：这类问题表现为一种不满或不安，但很难被描述为“寻找一种的有效手段来达到确定目标” 相应地，有两类不系统 硬系统（良结构系统）：