某通信公司流程重组跟it规划阶段资料.pptVIP

今日议题 流程重组与IT规划第二阶段概述 业务与管理流程的重组设计 大客户管理流程 新产品推广流程 战略管理流程 支持流程重组的组织架构与IT规划 流程重组对组织架构的要求 流程重组对IT规划的要求 下一步工作 前一阶段调研诊断的初步结论 第二阶段在调研诊断的基础上提出优化改进方案 业务与管理流程重组概述 流程重组对组织架构的要求概述 流程重组对IT系统的要求概述 XX项目小组人员全面参与了流程重组与IT规划的各项工作 下一阶段的主要工作 希望领导做的主要判断 今日议题 流程重组与IT规划第二阶段概述 业务与管理流程的重组设计 大客户管理流程 新产品推广流程 战略管理流程 支持流程重组的组织架构与IT规划 流程重组对组织架构的要求 流程重组对IT规划的要求 下一步工作 建立以客户为中心的流程体系是流程重组的目标之一 今日议题 流程重组与IT规划第二阶段概述 业务与管理流程的重组设计 大客户管理流程 新产品推广流程 战略管理流程 支持流程重组的组织架构与IT规划 流程重组对组织架构的要求 流程重组对IT规划的要求 下一步工作 通过试点工作，总结出了一套“大客户管理”的六步分析法 通过多维细分了解不同客户群的共同需求 XX应根据竞争对手不同领域的网络和营销优劣势制定相应的战略 了解客户目前的移动支出情况，分析其现实和潜在需求 在语音业务领域我们可以考虑采取的策略和举措 语音业务 在数据