客户信息管理系统-计算机毕业设计(论文).doc

精品文档 PAGE 可编辑 毕 业 论 文 客户信息管理系统 摘 要 随着计算机技术的飞速发展，计算机在日常管理中应用迅速得到了普及，利用计算机进行客户信息管理的管理势在必行。本系统结合当前客户信息管理管理的实际，经过实际的需求分析，采用功能强大的Visual VFP6.0作为开发工具而开发出来的客户信息管理管理系统。 整个系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成服务信息录入、投诉信息管理、日程规划、报表打印、系统维护以及数据备份等功能.经过实际测试证明，本文所设计的客户信息管理管理系统可以用于客户信息管理方面的需要。 论文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的全过程。重点的说明了系统设计的重点、设计思想、难点技术和解决方案。 关键词：数据库 VFP 客户信息管理 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc164055803 第1章 序论 PAGEREF _Toc164055803 \h 1 HYPERLINK \l _Toc164055804 1.1课题来源 PAGEREF _Toc164055804 \h 1 HYPERLINK \l _Toc164055805 1.2 开发背景和开发目的 PAGEREF _Toc164055805 \h 1 HYPERLINK \l _Toc164055806 1.3可行性分析 PAGEREF _Toc164055806 \h 2 HYPERLINK \l _Toc164055807 1.3.1经济可行性分析 PAGEREF _Toc164055807 \h 2 HYPERLINK \l _Toc164055808 1.3.2操作可行性分析 PAGEREF _Toc164055808 \h 2 HYPERLINK \l _Toc164055809 1.3.3技术可行性分析 PAGEREF _Toc164055809 \h 2 HYPERLINK \l _Toc164055810 1.4本文所做的工作 PAGEREF _Toc164055810 \h 2 HYPERLINK \l _Toc164055811 第2章 需求分析 PAGEREF _Toc164055811 \h 4 HYPERLINK \l _Toc164055812 2.1 系统目标 PAGEREF _Toc164055812 \h 4 HYPERLINK \l _Toc164055813 2.2 应用现状调查 PAGEREF _Toc164055813 \h 4 HYPERLINK \l _Toc164055814 2.3系统总体流程图如下: PAGEREF _Toc164055814 \h 4 HYPERLINK \l _Toc164055815 2.4 系统的功能调查图及分析: PAGEREF _Toc164055815 \h 5 HYPERLINK \l _Toc164055816 2.5系统功能模块图 PAGEREF _Toc164055816 \h 5 HYPERLINK \l _Toc164055817 第3章 开发工具的选择及简介 PAGEREF _Toc164055817 \h 6 HYPERLINK \l _Toc164055818 3.1开发工具的选择 PAGEREF _Toc164055818 \h 6 HYPERLINK \l _Toc164055819 3.2开发工具简介 PAGEREF _Toc164055819 \h 6 HYPERLINK \l _Toc164055820 第4章 客户信息管理系统的详细设计 PAGEREF _Toc164055820 \h 11 HYPERLINK \l _Toc164055821 4.1数据库概要 PAGEREF _Toc164055821 \h 11 HYPERLINK \l _Toc164055822 4.1.1数据库的含义 PAGEREF _Toc164055822 \h 11 HYPERLINK \l _Toc164055823 4.1.2 数据库管理系统 PAGEREF _Toc164055823 \h 11 HYPERLINK \l _Toc164055824 4.1.3 数据库应用系统 PAGEREF _Toc164055824 \h 12 HYPERLINK \l _Toc164055825 4.2 数据库的结构设计 PAGEREF _Toc