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第一章 市场定位策划 找准顾客心—市场定位策划 本章主要介绍市场营销定位策划的涵义、原则、模式和内容，市场细分的基础、标准和目标市场的选择，市场定位过程和策略。 重点是市场定位策划的模式、市场细分策划的标准和程序。 难点是市场定位策划的过程。 口腔类药品：市场上常见的口腔类药品有牙周清、洗必泰、桂林西瓜霜、双料喉风散等。常品种类不多，而且基本上没有什末知名度。还有一些药物牙膏和口洁露等属于市场补缺的位置。 因此，华素片界定位于口腔类药品。 消费者购买心理与购买行为分析：患者在关心自己生病的同时又认为这不是什末大事，对品牌忠诚度不高，可能因为广告和促销宣传而更换品牌。 患者在购买产品时更加追求见效的速度，一般状态下不会有什末反映，消费者只是在想说、想吃、想唱的时候才会有病痛感，希望能够尽快治好。 因此，华素片定位在迅速治疗口腔疾病的口腔含片。 营销结果 经过一年的广告投放，测验表明：华素片的知名度由原来的20.7%上升到82.6%。有66.6%的消费者认为华素片是治疗口腔炎症的良药。 第一节 市场预测 一、市场预测的概念 二、市场预测的特点 三、市场预测的作用和意义 四、市场预测的原理 五、市场预测的内容 （一）市场供给状况的发展变化 （二）市场需求的发展变化 （三）产品生命周期发展阶段的