03面试技巧.pptxVIP

提 纲一、面试前的准备仪容仪表面试礼仪二、面试的主要内容常见问题面试答题技巧 牛牛文库文档分享面试中经常使用的10个测评要素仪表与风度工作动机与愿望工作经验经营意识知识水平/专业特长精力/活力/兴趣/爱好思维力/分析力/语言表达力反应力与应变力工作态度/诚实性/纪律性自知力/自控力 牛牛文库文档分享一、面试前准备仪容仪表面试礼仪 牛牛文库文档分享 1、 仪容仪表原 则： 与应聘岗位吻合，整洁、大方、得体。注：清洁第一位。 牛牛文库文档分享（一） 男士仪表 1.西装：选择裁剪良好、款式经典的西服套装，颜色以深灰色、灰色、深蓝色为宜，并且最好是纯色；2.衬衫：选用面料挺、好一点的衬衫，白色是上上之选；3.领带：宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案的都不错；4.鞋子：光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格及良好的职业素养，特别注意不要有脚气；5.袜子：注意袜子的颜色及面料，一般建议穿深色或黑色的袜子6.头发：保持头发合适的长度，注意打理发型，保持面容整洁；7.饰品：男士一般不建议佩戴饰品。 牛牛文库文档分享（二） 女士仪表 1.职业装：黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色是比较理想的选择，款式宜保守传统，裙长以过膝盖为宜；2.衬衣：无论是颜色还是款式以保守为宜；3.鞋子和丝袜：确保鞋子的款式专业，颜色与套装相配，丝袜的颜色以肉色、灰色为宜；4.包：不要背休闲包、布包去面试，以公文包、皮制包为宜；5.发型：保证头发整齐清洁干净，披发时要注意打理；6.彩妆：着淡妆面试；7.配饰：可戴一个简单大方的戒指及简洁的耳钉，不宜戴很大很长的耳环；8.指甲：不宜过长，也只可涂无色透明的指甲油。 牛牛文库文档分享 2、面试礼仪 原 则： 自信、坦诚、不卑不亢。 主要内容： 1、礼貌用语 2、职场礼仪 牛牛文库文档分享 2、面试礼仪1、礼貌用语 面试时主动问声“您好”，主动的自我介绍，面试结束，主动说“辛苦了”！ 牛牛文库文档分享 2、面试礼仪2、职场礼仪1）提前十分钟到达面试地点。2）迟到、中途有事，需事先与用人单位取得联系，告知 晚到原因或另约时间及到达时间。3）行走：走廊/楼道上，动作要敏捷（人多），靠右行走，尽量不要发出声音。避免2人以上并排走路。4）站姿：背伸直，膝盖伸直，双脚自然并拢，双手自然下垂两则（女性双手交叉腹前）。 牛牛文库文档分享 2、面试礼仪5）坐姿：不托腮帮，身体移动，凳子不发出声音，背挺直，坐在凳子1/3位置，双脚并拢。不翘二郎腿，离开时将凳子轻轻放回到桌子底下。6）开关门：把门右侧，左手开，右手关。7）面试时，眼神平视面试官，表情自然，保持微笑。8）握手：主动与面试官握手，注视对方，伸出右手，手指和手掌用一点力，握3秒钟左右。9）面试语速适中，语调适中,不易太快。10）面试结束，起身握手，将凳子归位。 牛牛文库文档分享二、面试的主要内容征询有关应聘者的一切背景。征询应聘者过去的工作经历、工作经验和工作成就等方面的情况。对应聘者的一般能力和工作能力进行评价。了解应聘者的个性、行为特征和兴趣爱好。了解应聘者的求职动机和其它方面的需要。向应聘者介绍本单位和工作岗位的情况，为应聘者的选择提供准确、全面的参考信息。必要时，与应聘者共同讨论有关薪资、福利、待遇方面的问题。 牛牛文库文档分享1、常见问题（1）导入性问题我们这里难找吗？请您简要介绍一下你自己的情况。你是从哪里知道我们企业的？你希望选择一个什么样的企业？介绍一下你以前的工作经历。你喜欢一个什么样的工作？ 牛牛文库文档分享1、常见问题（2）有关实践经验的问题你认为在以往的工作中，哪一份工作你做得最成功？你曾经做过哪些具体的工作？你在这些工作中的主要贡献是什么？在完成任务的时候，你经常遇到的困难是什么？你是如何克服的？在你以往的工作经验中最欠缺的东西是什么？你打算如何弥补？ 牛牛文库文档分享1、常见问题（3）有关工作能力方面的问题你认为自己的教育背景中哪些东西对你的职业生涯贡献重大？你的长远目标是什么？你凭什么认为你能够实现它？你认为你在哪些方面的能力是超越别人的？你认为你做哪些事是别人无法与你像比的？你在以往工作中是如何解决棘手的问题的？请举一个例子。在什么情况下你不能按时完成任务？你怎么知道自己工作做得不错？ 牛牛文库文档分享1、常见问题（3）有关工作能力方面的问题你是如何调动别人积极性的？举一个你失败的例子，你是如何处理的？作为一个有效的管理者，你认为什么品质最重要？你自己的情况如何？介绍几个你认为是最满意的工作业绩。 牛牛文库文档分享1、常见问题（4）有关求职动机方面的问题什么因素能够促使你付出最大努力？请描述一下你理想中的工作是什么样？对你来说，工作中最重要的特点是什么？你认为工作职责、工作负荷、上班路程、工资和奖金、工作环境应按什么顺序排列？规定最后工