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2013.12.1医药商品购销员考前指导 同学们:上午好! 医药商品购销员(基础知识) 第1单元职业道德 第1节职业道德基本知识 一职业道德基本要素 1职业理想 2职业态度 3职业义务 4职业法纪 5职业良心 6职业荣誉 7职业作风 二职业道德特征 1职业道德具有行业性 2职业道德具有实用范围的有限性 3职业道德表现形式的多样性 4职业道德兼有强烈的纪律性 5职业道德具有稳定性 6职业道德具有利益相关性 第二节医药行业职业道德 与医药商品购销员守则 一医药行业职业道德 1基本原则 1)救死扶伤,革命人道; 2)患者利益为最高标准,提供安全有效经济的药品防病治病; 3)全心全意为人民服务。 二医药商品购销员职业守则 ㈠遵纪守法,爱岗敬业 1依法经营 2忠诚医药事业 3严肃认真,一丝不苟 4按处方配药,谨慎销售 ㈡质量为本,忠诚守信 1重质量,重服务,重信誉 2诚实劳动,合法经营 3实事求是,不说谎 ㈢急人所难,救死扶伤 1一视同仁 2把患者利益放首位 3深切的同情心 4业务熟练 ㈣文明经商,服务热情 1仪表整洁,举止大方 2微笑迎客,主动热情 3尊重患者,平等对人 4公平销售,讲究信誉 p6填空题 1医药行业职业道德:医药商品购销员所具有的思想品质。 2医药行业职业道德基本原则的核心:救死扶伤,防病治病;革命人道主义;全心全意为人民服务。 3医药商品购销员职业守则:遵纪守法,爱岗敬业;质量为本,忠诚守信;急人所难,救死扶伤;文明经商,服务热情。 p7简答题 1医药商品购销员职业守则:遵纪守法,爱岗敬业;质量为本,忠诚守信;急人所难,救死扶伤;文明经商,服务热情。 2职业道德含义:p2 第二单元法律法规基本知识 第一节中华人民共和国药品管理法 第二节药品经营质量管理规范GSP 第三节中华人民共和国产品质量法 第四节中华人民共和国消费者权益保护法 第五节中华人民共和国反不正当竞争法 第六节中华人民共和国劳动合同法法 p37填空题 1药品包装贴有:标签,并有:说明书。 2药品出库记录保存至:超过有效期1年,不得少于:3年。 判断题 1办证过程中即可营业 X 2购入药品,应有验收制度 V 3执业药师可以更改处方 X 4直接接触药品的人员每2年才体检一次 X 单选题 1符合中华人民共和国药品管理法: A精神药品一般管理 B许可证过期还可用 C药品包装上标签可有可无 D抽查检验应交费 E直接接触药品的人员每年应体检一次 E 2药品储存养护,错误的是: B药店不单独设库房 3正确的是: D劳动者与用人单位发生劳动争议时,可依法申请调解、仲裁 简答题 1假药; 劣药 2药品陈列p17-4⑴---⑺、 储存注意事项: p39第三单元医学基础知识 第一节人体的构成 一概述 I人体的组成:细胞群体-组织:上皮、结缔、肌、神经;器官、系统 II细胞的基本功能 静息电位→动作电位→活动 二各系统构成及基本功能 I神经系统 反射弧:感受器→传入神经→中枢→传出神经→效应器 突触:前膜:囊泡→递质→间隙→后膜:受体→效应 特异性投射系统与非特异性投射系统; 脊髓牵张反射:腱反射;肌紧张 内脏神经:交感;副交感 递质:1Ach-M腺泌多、瞳小.眼压降.调节痉、平肌缩、心抑、管扩;N1-神经节兴奋→递质释放增多;N2-骨骼肌缩 2NA-a管缩;β1-心兴奋、肾素多;β2-管扩。 II循环 1心脏:房→室→动脉→毛细血管→组织→毛细血管→静脉→房。 瓣膜-阻止逆流。 特性:自律、传导、兴奋、收缩 AP:0、1、2、3-收缩期 RP:4-舒张期 心动周期:收缩期+舒张期 每分输出量5L =每搏输出量60-80mlx心率75次/分 2血管 血压:收缩压;舒张压 平均动脉压以舒张压为主。 影响血压的因素:搏出量、心率、阻力、血量、弹性 3淋巴系统:滤过压、组织液 III呼吸:通气;换气 潮气量+补吸气量+补呼气量=肺活量 气体在血液中,主要-化学结合, 次要-物理溶解。 IV消化与吸收:部位 机械消化 化学消化:pH与酶活性、胆汁 V肾排泄与生殖 1肾 滤过180L;重吸收:糖、离子、水 ADH;ADS 2生殖: 雌激素、 孕激素 VI内分泌 内分泌 甲状腺素:促生长、促代谢、增交感 胰岛素:降糖 糖皮质激素:升糖、分蛋、移脂、保钠水、排钾钙、促胃酸、兴奋中枢、升红中板、降淋酸;抗炎.免疫.毒素.休克 VII运动 VIII皮肤 表皮:基底、棘、颗粒、透明、角质五层 真皮 第二节病原微生物一细菌 1形态:球,杆,螺旋;种类:G+,G- ; 2结构:细胞壁,膜,质; 3生长条件 4致病性 5常见病原性细菌: G+球:金葡;溶链;肺链; G+杆:白喉;炭疽;破伤风;产气荚膜;肉毒; G-球:脑;淋; G-杆:伤寒;志贺;百日咳;铜绿;
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