2016年护理部工作计划.docVIP

2016年护理部工作计划 2016年护理工作依然秉承“以人为本”的科学发展理念，树立以病人为中心的服务宗旨，以保障护理安全为主线，加强患者安全管理，强调环节管理和质量责任，强化内涵建设，加强护士培训，提高各级护士技能水平，积极开展优质护理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人提供优质、高效、安全、温馨的护理服务。现制定工作计划如下。 加强护理质量管理 护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在2016年的护理工作中，按照护理部制定的相关质量标准与检查评分细则进行考评，检查考评分三级进行，分别是护理部、护理质控组、一级质控组等。 1、护士长要充分发挥一级质控组织的作用，带领各自护理团队认真学习质控标准，按时督促落实质控工作，通过目标责任制管理促使护理人员转变观念，增强奉献意识、主动服务意识、质量意识、安全意识，从而促使护理质量提高。 2、以严谨态度抓好每项护理工作的质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。 3、加大医院感染控制力度。严格遵守和执行消毒隔离制度，做好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。医疗废物按要求处理。 二、加强各项规章制度的建设和落实 1、护理培训制度 ①岗前培训： 凡到医院的新护士，必须进行入职考试和岗前培训。内容包括：院规院纪、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、责任心教育、护理安全与法律法规、护患沟通技巧、巡视病房方法、晨晚间护理、急危重症观察、护理基本技能操作等。 ②在岗培训： 制定与落实各级护理人员业务培训（基础理论、基本技术、危重病人护理与抢救技能、护患沟通、核心制度、应急预案、心理护理、安全管理、护理执行力、人文关怀、护理质量管理等）和“三基”考核计划（内容包括：基本理论、基本技能、抢救技能）。落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。按岗位需要举办护理技能培训班，如临床护理技能，护理急救技能、管道护理技能、危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能，护理部分层次按每两个月、每季度、每半年组织一次护理人员的“三基”理论考试和技术操作考试。 ③院外培训 加强护理专科岗位培训和护理管理技能培训，提高整体护理管理水平。 护理工作制度 更新和完善我院各级护理人员的工作制度、岗位职责、工作流程、考核标准。护理部和护理质控组不定期对所有护理单元进行护理核心制度、护理岗位职责、护理工作流程的检查、落实和考核。 护理安全管理 护理安全工作应长抓不懈，充分发挥二级护理管理体系的职能，各司其职，各负其责，切实做好护理安全管理工作，减少或避免医疗纠纷的发生，及时排除护理安全隐患，保障病人就医安全，护理部和护理质控组要定期或不定期检查护理安全工作。 1、根据患者安全目标：进一步落实各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、防跌倒、防坠床防范制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。 2、监督各项护理安全制度的落实：如：对病房药柜药物的存放、使用、限额、定期核查等进行检查，注射药、内服药、外用药严格核对程序，控制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”的责任追究制管理。 3、加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医嘱核对，静脉输血要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交代注意事项，防止管道滑脱等。 4、加强护理工作的环节管理 （1）护理人员的环节监控，对新入职、新毕业实习护士以及有思想情绪或家属发生不幸的护士加强管理，做到重点交代，重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳、夜班交班时均要加强监督和管理，护理部和护理质控组要不定时进行查房。 （4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等，虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 5、加强护理奉献教育与培训，针对护理队伍流动性大、新入职护士操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足、缺乏自我保护意识等问题，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划，开展护理风险教育，提高护士法制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，鼓励报告护理不良事件和护理缺陷。 6、护士长做好管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持良好功能状态，保证抢救药品完好率达1