新零售能力全面爆发全球共振创造全球高度.PDFVIP

阿里巴巴集团2017 天猫双11 成交额增长39%至人民币1,682 亿元 新零售能力全面爆发 全球共振创造全球高度 上海，2017 年 11 月 12 日─ 阿里巴巴集团（纽交所代号：BABA， “阿里巴巴”或 “集 团”）今日宣布，于2017 年 11 月 11 日，通过支付宝结算的商品成交额（GMV）达人民币 1,682 亿元（折合约253 亿美元），按年增长39%；其中，通过支付宝结算的移动端GMV 占 比，由上年的82%上升至今年的 90% 。全日支付总数达到 14.8 亿笔，全日物流订单达 8.12 亿笔，交易覆盖全球225 个国家和地区。 天猫双 11 当日录得创纪录的交易峰值每秒32.5 万次，同时亦创下新的支付纪录：双 11 开场 仅5 分钟22 秒，支付宝达到每秒25.6 万笔的支付峰值，为去年的2.1 倍；数据库处理峰值亦 达到创纪录的每秒 4,200 万次。全球消费者全日通过支付宝完成的支付总笔数则达到 14.8 亿 笔，较去年双11 增长41% 。 阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，人民币 1,682 亿元的单日 GMV 不只是一个销售数字，它 代表的是中国消费者对于品质消费、消费升级的追求。双 11 创造的既是中国高度，更是全球 高度，其背后是双 11 全球共振创造了全球高度。今年双 11 完成了线上线下融合和海内外的 全面贯通，商家从接触互联网到拥抱互联网，再到全面与互联网融合，全球零售业已进入新的 历史阶段。 今年全球逾 14 万个品牌投入1,500 万种商品参与天猫双11，其中6 万个为国际品牌及商家。 以GMV 计，排名前五的进口国家或地区，依次为日本、美国、澳大利亚、德国及韩国。 新零售能量爆发 167 家商家销售逾亿元人民币 天猫双 11 单日成交达人民币 1 亿元的品牌商家达到 167 家，其中 17 家销售超过人民币5 亿 元，6 家销售超过人民币 10 亿元。苹果占据成交额榜首，美的、小米单日成交额突破人民币 20 亿元。全球服饰及美妆品牌亦纷纷在天猫双 11 创下新峰值，其中 Nike 不足 1 分钟即成交 超过人民币 1 亿元，adidas 亦紧随其后，两家品牌均在 1 个小时内超过去年全日成交额， Nike 官方旗舰店更成为天猫服饰类目史上首个突破人民币10 亿元的商家。 今年天猫双 11 超过 100 万个商家线上线下打通，近 10 万智慧门店、约60 万家零售小店、3 万个村淘点，带来真正立体且全方位的新零售体验。全球 52 个线下核心商圈共辐射超过 1 亿 人群，逾5,000 万名消费者通过手机参加了双11 互动。 新零售正在帮助更多传统品牌线上线下叠加式增长。UNIQLO 内地 500 多家门店今年均支持 天猫下单、门店自提服务，截至双 11 下午 5 点，其成交额已达到去年全日全渠道成交额的 4.5 倍；而绫致集团的全渠道成交额，亦达到去年全天的173%。 1 今年双 11 恰逢周六，新零售为提升品牌活力提供了绝佳场景。双 11 智慧快闪店、智慧门 店、盒马鲜生、无人超市散布于海内外市场。新零售帮助品牌真正实现了对品牌体系、营销渠 道、供应网络和产业格局的全面重构，让品牌可以在线上线下全面认知消费者，更好地为消费 者服务。 物流订单数8.12 亿 海外多地实现72 小时送达 2017 天猫双 11 的物流订单增长迅速，全天订单数达到8.12 亿，相当于 2006 年全年包裹量 的3 倍。今年天猫双 11 仅用时 12 分钟 18 秒，即完成了第一个订单的运送及签收；进口第一 单截至签收亦仅仅用时33 分钟。 双 11 期间，菜鸟协同包括仓配、快递在内，内地将近 3,000 万平方米的仓库、分拨、配送 点，超过300 万名物流人员，18.8 万个快递网点，近3 万个末端驿站、20 万组自提柜、超过 10 万个快递代办点。尤其是在重点物流基地，菜鸟大规模启用了机器人仓库，通过 AGV （Automated Guided Vehicle ）机器人、全自动流水线、机械臂等方式，联动形成仓群以服务 双 11。快递企业加大自动化分单设施的投入，全行业普遍实现了智能分单，效率和准确性均 得到大幅提升。 此外，菜鸟生态连接了全球 231 个仓库，服务天猫双 11 跨境物流，其中包括 10 个全球订单 履约中心（Global Fulfillment Center ），让