品管圈及护理质量改进.pptVIP

（四）无形成果雷达图 效果确认 效果确认 （五）荣获“首届全国医院品管圈大赛”二等奖 附加效应 改善前 改善后 患者信息核对方法正确 3.96 4.96 病情交接完整，突出重点 4.20 4.96 主动告知对方自己工号及所在科室 3.16 4.76 通知对方需准备物品 4.12 4.84 通知对方患者预计到达时间 3.44 4.36 患者静脉通路情况交接完整 3.56 4.64 患者用药情况交接完整 3.80 4.68 患者辅助检查情况交接完整 3.36 4.76 患者导管情况交接完整 4.04 4.72 患者皮肤情况交接完全 4.52 4.80 （一）病区护士对抢救室患者入院交接满意度对比 76.3% 92.0% QCC活动的步骤 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标 准 化 10.检讨与改进 有效果 计 划 Plan 实 施 Do 确 认 Check 处 置Action 无效果 4.目标设定 目标设定 目标值 = 现况值 +（改善值*改善重点*圈能力） = 80.33+（19.67*0.78*0.80） = 92.60 增 幅 =（目标值-现况值）/现况值*100% =（92.60-80.33）/