汽车营销 市场调研与预测.pptVIP

第三章 汽车营销市场调研与预测 学习目标： 了解市场调研的基本概念和作用 了解汽车营销市场预测的基本概念 掌握市场调研与预测的方法 了解汽车营销市场信息技术的应用 3.1 汽车营销市场调研 3.1.1 市场调研的概念和作用 1、汽车营销市场调研的概念 所谓汽车市场调研，，即汽车企业对用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行业的情况等方面进行全部或局部地了解。 目的是为汽车企业的科学决策提供可靠的依据。 2、汽车营销市场调研的作用 掌握市场的供需状况 有利于企业顺利进入市场 提高企业的竞争能力 提高经济效益及管理水平 3.1.2 汽车营销市场调研的内容 分为三大类：市场需求调研、市场经营条件调研和市场商品调研 1、市场需求调研 对各车型的需求量、需求时间、市场占有率等的调研 2、市场经营条件调研 资源状况、市场环境、技术发展状况、竞争对手等 东风日产海口专营店 东风日产北京朝阳区专营店 3、市场产品调研 产品状况、现有市场销售状况、潜在市场分析、汽车商品的生命周期、新车型进入市场的可能性、流通渠道、汽车市场竞争程度等 3.1.3 汽车营销市场调研的步骤 1、确定问题和调研目标 探索性调研、描述性调研、因果分析调研 2、制定调研计划 确定首要解决的问题、信息资料的收集、提交调研计划 3、实施调研计划 4、解释并报告调研结果 回答调研计划中提出的问题 用数据说明问题并力求准确 文字简明扼要，分析问题要客观 能提出解决问题的具体意见 3.1.4 市场调研的方式和方法 1、市场调研的方式 ○全面调研 ○重点调研 ○典型调研 ○抽样调研 2、市场调研方法 ○观察法 ○采访法（面谈、电话、问卷、信函） ○实践调研法（车展、试销、预售） 3.2 汽车营销市场的预测 3.2.1 市场预测的含义和作用 根据过去和现在的资料，运用一定的科学方法和逻辑推理，对其未来的发展趋势进行预计和推测 是汽车企业进行经营决策的重要前提条件；是制订经营计划的重要依据；使企业更好的适应市场的变化，提高企业的竞争能力 3.2.2 市场预测的程序 提出问题和设想→确定目标→搜集整理资料→建立预测模型→进行分析评价→修正预测结果和模型，写出预测总结报告 3.2.6 汽车市场预测方法 1、定性预测（专家调查法） 2、定量预测（时间序列法、因果分析法） 3.3 汽车营销市场的信息技术 3.3.1 市场信息 ○信息指各种数据和消息的总和，包括数据、资源、消息、情报、指令等多方面的内容 ○信息资料的来源 企业内部（企业的业务部门、企业生产的组织部门、企业管理部门） 企业外部（政府政策、政府报告、政府发展计划、媒体报道、各专业学会、展览会、咨询公司、高校研究单位、用户信息反馈表、销售网点报表、维修点索赔报表等） 3.3.2 市场营销信息系统 收集资料，整理信息，提供解决办法 3.3.3 信息技术在汽车工业中的应用 ○缩短研发时间 ○加快了订单生产的速度 ○节约采购成本和时间 ○促进了利润链的延伸 使汽车生产公司进入销售、保险、信用、金融和证券的综合性公司 * * *