组织作业与组织结构.PPTVIP

* 組織作業與組織結構 組織規模 小型組織傾向於較少專業化、較少的標準化及更多的集權化 大型組織則傾向於專業化、更多的標準化及更多的分權化—機械式組織。 * 組織作業與組織結構 問題 班級經營 vs. 系學會經營 * 組織作業與組織結構 科技對組織結構的影響(Joan Woodward，伍沃德，1950) 單位生產 (小批量生產) 大量生產 連續生產 組織結構特性 低度垂直分化 低度水平分化 低正式化程度 中度垂直分化 高度水平分化 高正式化程度 高度垂直分化 低度水平分化 低正式化程度 有效組織結構 有機式 機械式 有機式 * 組織作業與組織結構 科技對組織結構的影響(Charles Perrow，培若)1 例行性科技 工程性科技 手工藝科技 非例行科技 少 多 工作變動性 高 低 問題可分析性 * 組織作業與組織結構 科技對組織結構的影響(培若)2 工作變動性 指企業組織中，員工在工作時所遭遇例外狀況的多寡。 問題可分析性 指遭遇例外狀況時，有無一定的處理步驟可供遵循。 「非例行科技」採取的組織結構趨向於「有機式組織」將使企業組織具適應力。 屬於「例行性科技」的企業，則以「機械式組織」追求穩定，較能獲良好的經營成果。 * 組織作業與組織結構 產業環境 vs. 組織設計 變動環境→有機式結構 穩定環境→機械式結構 * 組織作業與組織結構 策略 vs. 組織設計 隨結構策略而調整 市場擴張 產品線多角化 垂直整合… 低成本策略(效率)→機械式結構 差異化策略(創新、彈性)→有機式結構 * 組織作業與組織結構 常見的組織結構方式 簡單式組織結構 功能式組織結構 集團式組織結構 事業部式組織結構 矩陣式組織結構 區段式組織結構 任務小組與委員會 * 組織作業與組織結構 簡單式組織結構 總經理 銷售員A 銷售員B 銷售員C 會計 採購兼總務 水平分化和垂直分化程度都很低，組織內的任何人都要向最高主管報告，而這位最高主管通常是企業的有權人。 * 組織作業與組織結構 簡單式組織的優缺點 優點 決策快速 彈性高 維持成本低 責任清楚 缺點 僅適用於小型組織。 * 組織作業與組織結構 U取其一元化的意義，unitary) 組織內部單位依據工作性質劃分時，這些單位稱之為功能別部門。 絕大部分的組織都具備生產、銷售、財務及人力資源等四種基本功能。 功能式(U形)組織(Functional Organizational Structure) * 組織作業與組織結構 優點 有助於功能專業化，同時有提供設備及資源的有效的利用。 發揮經濟規模，以及使功能內的協調更容易。 缺點 當部門內成員對功能部門目標的忠誠度高於組織目標時，目標次佳化的現象就會發生。 沒有人對單一產品的最終成敗負起完全的責任，最高主管必須承擔協調的重責。 員工大多偏重於一個專業領域內的工作，無法培養為具有全面性能力的高階主管。 功能式組織的優、缺點 * 組織作業與組織結構 功能式組織結構 財務副總裁 行銷副總裁 總 裁 生產副總裁 廣告經理 銷售經理 行銷研究經理 工程經理 製造經理 品質管制經理 會計經理 授信經理 * 組織作業與組織結構 集團式(H形)組織 由一組不相關的事業所組成。H形設計本質上為控股公司(holding company) ，為採非相關多角化經營的結果。 名詞中的H代表holding之意。 主要缺點：結合差異性大且不相關事業的複雜性，欲比較與整合各項活動很困難。 範例―中國信託控股公司 * 組織作業與組織結構 事業部式(M形)組織結構 與H形相較，其各個事業部之間是相關的。 M表示多重事業部之意，multidivisional。 目標 獲得各事業部間競爭與合作的最適化。 優點 擁有較大的自主權。 主管負有整合產銷與各功能之間工作的任務，較容易培養高階主管的接班人。 可協調與共享資源。 缺點 功能性人員重複設置，容易造成資源的浪費。 範例：Limitedbrands * 組織作業與組織結構 矩陣式組織 ~ 為一種混合式的組織型態 ~ 包含了專案組織和功能組織結構的特性 ~ 一方面為原有功能部門主管的縱向直線職 權的行使；一方面為專案經理超越各功能的橫向專案職權的行使。 例如，產品開發 * 組織作業與組織結構 矩陣式組織結構 公司層級 部門Ａ 部門Ｂ 生產 工程 人事 財務 企劃師及 分析師 企劃師及 分析師 生產 工程 人事 財務 專案經理 會計組 人事組 工程組 生產組 專案經理 會計組 人事組 工程組 生產組 專案Ｃ 專案Ｄ * 組織作業與組織結構 區段式組織結構(策略事業單位) 企業的事業部太多時造成管理上的困難，此時可將相類似的產品加以合成一個大的部門稱之為區段，又稱為策略事業單位(strategic business unit，SB