护理质量控制方法与管理工具应用.pptVIP

质量监测数据的来源3、回顾性分析。如查阅出院病历，死亡讨论等。（终末质量、得出的数据作为事前控制的依据。） 护士长行政管理质量评价标准 对质控的指导和提示作用 护士长行政管理质量评价标准.xlsx 我院护理质量管理存在的问题 1、各级各类人员重视度不够（责任心）； 2、各级各类人员能力不够（不善学习）； 3、人力短缺，无暇做精做细（压缩人力支出）。 解决措施： 1、启动绩效和岗位双重考核； 2、加强培训； 3、加大人员引进力度。吸引更多的实习生，见习生，进修生到我院学习。 4、进一步加强《护士规范化培训基地》的建设，争取取得院外招收规培生资格。 护理质量 走进临床，评估质量，改进质量 护理质量的核心——保障病人的安全 是对护士工作过程质量的评价 运用良好的质量管理机制 @ 护理质量是一个持续改进的过程 1 、护理工作现状调查结果 质量控制流于形式，天使的含金量下降。 各类培训造假，为年轻人树立错误示范。 2 、质控方法不当 误解标准 留于形式 质控无效 执行力偏低 低位徘徊 一、护理质量控制的概念 1、控制工作是管理的重要职能之一。它是确保组织目标实现，及时 纠正 护理工作偏差，预防偏差发生的手段之一。 2、护理质量控制是有目的的管理行为有效控制取决于两方面的因素： （1）有明确的目的，也就是必须有明确的护理质量标准。 （2）有实现目的的相应的手段，如人力物力财力