品管圈在提高CU患者半卧位正确率中应用.pptVIP

品管圈的概念 品管圈（Quality Control Circles,QQC)是由同一个工作场所的人，为了解决工作问题、突破工作绩效。自发组成的一个小团体，通过分工合作、解决工作场所的障碍问题，以达到改善目标的目的。 以PDCA循环法作为持续性质量改进的活动。QCC活动最主要的特点是自下而上、团队合作的持续质量改进方法。我科开展了以“拉手圈”为圈名的提高ICU患者半卧位正确率的QQC活动。 本圈的宗旨是：用智慧优化规范，用规范指导行动，提升工作的有效性，降低危重患者的护理并发症，提高患者的舒适度与满意度。 ICU品管圈成立背景 随着我院的发展和医疗技术水平的提高，危重患者数量日益增加，为了更好的配合危重患者的救治，提高危重患者的护理质量和对危重患者实施优质的规范化管理，以降低护理并发症，保证患者安全，促进危重患者的康复，我科成立了QCC小组，不断发现问题、解决问题。  “拉手圈”由来 资料收集 一、护理人员 二、临床病例： 调查时间：2014年1月6日——20日 调查地点：ICU病房 调查方式：白班与夜班循环调查 调查者：全科护士 方法 一、成立品管圈小组之基本资料 本小组共有成员8人，1名高年资护师为圈长，护士长为辅导员，其余6名护士为圈员。其中大专6名，本科2名，平均年龄27.7