管理学原理 第四章 计划.ppt

第四章 计划 第一节 计划概述 一、 计划的定义 广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。 狭义的计划工作是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。 做什么? ——确立目标 怎么做? ——确立实现目标的方法 第四章第一节 计划概述 二、计划的目的 指明方向 减小变化的冲击 使浪费和冗余减至最少 设立标准以利于控制 第四章第一节 计划概述 三、计划工作的性质 目的性??每一个计划都是旨在促使目标的实现， 计划是管理基本特征的主要职能活动。 首位性??相对于其他管理职能，计划工作处于首位。 在管理过程中，计划先于其他管理职能； 在可行性研究为否定时，计划工作是付诸实施 的唯一管理职能； 计划工作影响和贯穿于管理过程其后的所有职能中。 普遍性??计划工作是任何一级主管人员的共同职能。 第四章第一节 计划概述 效率性??计划工作的任务不仅是确保实现目标，而且 要多方案中选优，以最合理的资源配置，获 得最佳效益。 创造性??计划往往是针对新问题、新变化、新机遇而 进行的，故是一个创造性的管理过程。 所以计划工作是一个指导性、预测性、科学性和创 造性很强的管理活动，同时又是一项复杂而又困难的工 作。 第四章第一节 计划概述 四、 计划的种类 (一)、按计划的形式分类 多种表现形式：宗旨、目标、战略、政策、规则、 程序、规划、预算等。 １、宗旨 简言之，宗旨表明组织是干什么的，应该怎么干？ 第四章第一节 计划概述 企业的宗旨又可以称企业使命。 ——企业经营者为企业确定的生产经营的总方向、总目 标、总特征和总的指导思想。 体现有组织的集体经营活动的目的、使命，也是经营 者自已确定的企业对社会作出的承诺或达到的基本要求。 Intel的公司使命：Intel公司的目标是在工艺技术和营 业这两方面都成为并被承认是最好的、是领先的、是第一 流的。 第四章第一节 计划概述 SONY的公司使命：SONY永远是向着未知世界探索 的开拓者。 长虹的公司使命：长虹，以产业报国、民族昌盛为 己任。 海南省海口乐普生商厦的公司使命：乐为提高普通 百姓生活水平作贡献。 常州国际商城的公司使命：贡献富裕新生活 第四章第一节 计划概述 ２、目标 ??组织及其各个部门在经营管理活动中给自己规 定的在一定时期要达到的具体成果。 目标是计划工作的终点，也是管理工作其他职能要 达到的结果。 ３、战略 ??指组织或企业为实现其发展目标，选择发展方向、确定行动方针以及资源配置方针方案的总纲。 ４、政策 ??组织在指导和沟通思想与行动方针上的明文规定。 第四章第一节 计划概述 ５、程序 ??也是一种计划，即规定处理重复发生的例行问 题的标准方法。 程序通常是一种经优化的计划，是对大量日常工作 过程及工作方法的提炼和规范化； 制定程序的目的是减轻主管人员的决策负担，明确 岗位职责，提高管理的效率和质量。 ６、规则 ??一种最简单的计划。 规定在具体场合和情况下，允许和不允许采取某种 特定行动的规定。 第四章第一节 计划概述 ７、规划 ??为了实施既定方针所必需的目标、政策、程序、 规则、任务分配、执行步骤、使用的资源等而制定的综合 计划。 ８、预算 ??以数字表示预期结果的一种报告书，即“数字化” 的计划。 (二)、按职能分类 如企业销售计划、生产计划、供应计划、新品开发计 划等。 (三)、按计划期限分类 如长期、中期、短期计划。 第四章第一节 计划概述 五、计划工作的内容与任务 5 W 1 H What 做什么 —— 明确具体任务、要求、中心工作、重点 Why 为什么做—— 明确宗旨、目标、战略、可行性 When 何时做 —— 开始时间、完成进度 Where 何地做 —— 实施的场所、地点、环境条件，限制因素 Who 谁去做 —— 哪个部门负责，哪个部门协助 How 怎么做 —— 制定措施、政策和规则，资源分配使用、