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- 约1.32万字
- 约 130页
- 2019-01-02 发布于浙江
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活动控制 由于本次活动覆盖面积广、时间跨度长、集中度高,为了能够有效的管控局活动、保障活动效果,特从以下几方面对活动进行管控。 ※ 对执行行为的管控: 项目主管管控全局三条线路的执行情况 各小组组长掌控活动城市的活动进度及执行情况 执行手册是活动执行标准,chick list用于检测各种进度执行状况 ※ 对物资的管控: 做好物资的清点和登记 注意事项 在路演活动进行当中的一些特殊情况,虽然出现的概率较小,但仍有发生的可能,另外还有一些潜在的风险都需要我们引起注意做好应对准备。 应急事件的处理: 1、遇到下暴雨天气 因先妥善保存好各类易受潮的物品,及时将该类物品放置到安全的地方。 (如下小雨的话及时联系青岛啤酒的工作人员确认活动是否继续。) 2、刮大风的天气 由于活动期间是季风期,在沿江地区会有大风。在这些时间段做活动作好各类展示用品的加固工作,防止物品倒塌造成损失。 活动风险管理 运输风险的管理 由于采用公路运输在运输途中会发生特殊情况,如公路损毁等不可抗拒的因素导致无法正常到达活动城市时,第一时间通知项目主管。 人员风险的管理 不管演职人员还是促销员都有活动当天不能到达的可能,这一点需要在招聘时留有备用人员,一旦出问题替补人员能够及时补上。活动临近时保持与这些人员的沟通。 突发事件处理 如发生顾客恶意中伤产品及品牌形象行为,总指挥迅速与其沟通调解,平复情绪。调解未果情况下,与保卫处人员共同处理; 暴力冲突:当现场内有打架、斗殴或故意损坏场地事件发生时请本着就近原则及时通告现场工作人员、保安或展区负责人; 参与者突发急病、外伤、昏厥等:请立刻告知活动负责人。情况危急时将由活动负责人及时联络急救站急救;(急救站电话:120) 如遇火灾、地震等情况发生,临时工作人员、保安或活动负责人,同时指导人群向安全出口处疏散;(火警电话:119) 熟悉场地:熟悉展区环境;牢记安全通道及紧急出口方位、各个岗位人员站位及主要负责人联系方式。 奖品与游戏:当参与者对游戏过程及奖品有争议时,工作人员应立即请其到后台并与参与者积极沟通,如仍无法解决,请总指挥出面协调处理。 雨天等不可抗力因素:提前监控相关信息,如有不确定因素,需及时上报。 预祝第三届九江青岛啤酒节成功举办! * 现场平面分布图 现场警示牌 现场警示牌 安全警示语160-60cm 铁马 铁马主画面 指示牌 指挥部牌 120cmX60cm 化妆室牌 120cmX60cm 医务室牌 120cmX60cm 备品室牌 120cmX60cm 警务室牌 120cmX60cm 醒酒室牌 120cmX60cm 监控室牌 120cmX60cm 舞台两侧流动厕所指示牌 移动公厕指示牌 禁止入内指示牌 安全提示指示牌1 安全提示指示牌2 安全提示指示牌3 行人出口指示牌 爱护公共卫生指示牌 停车指示牌 停车场指示牌 主持人物料道具 主持人手卡 麦套 三、项目保障 保安职责 配合控制人流管理; 确保各区活动顺利执行和安全; 监察和维持现场秩序,如现场出现争吵、打斗事件须在发现第一时间劝止,或劝离场外; 盗窃:现场保安随时注意可疑人员,若发现可疑人员由负责人通过对讲设备通知保安队长,并及时通报现场警务室,避免失窃案件发生。 安保力量配置 舞台表演区4名 游戏休闲区6名(游戏区+展示区+其他) 啤酒售卖区2名 美食售卖区2名 场地主入口2名 流动巡查保安2名 另外有2名保安队长,负责统一安保管理 与当地公安部门保持高度联系应对突发事件 安保管理 活动前期进行保安培训,提供职责指引; 如遇有不称职的保安,立即替换; 人流量交多的活动区域于入口放置铁马(蛇型放置),以维持良好秩序进出。 根据每区的容纳人数,实施人流控制,此类区域包括: 游戏休闲区 啤酒食品售卖区 警力配合 与场地所在的城市管理区建立通报机制。遇有紧急事故,立即与当局联系,快速处理事故; 遇有特别嘉宾到访,例如名歌星,名运动员等,可与公安联系,增派公安人员到现场维持秩序; 与公安局商讨安排公安到现场执勤 。 救护方案 现场设置临时医疗点,安排专人并配备医药箱,遇到轻伤及中暑等简单病症可立即治疗,如遇到严重伤害事故,则进行紧急处理后及时送往就近医院救治。 卫生和水电使用安全 流动洗手间 与相关部门联系,在活动现场设置8个流动洗手间。 现场安排专人负责流动洗手间管理、卫生等工作。 水源与电源 活动现场水电布线需要做好防范措施,现场保安需要实时注意各线路的使用状况,并及时进行处理。 落实活动现场电源,组织、计划电源安全牵引的线路图。 四、整体管控 工作人员岗位分工图 活动总指挥 副总指挥(政府) 副总指挥(营销公司) 文 化 区 安 保 环 保 消 防 救 护 城 管 售 酒 接 待 安 保 配 合 生 动 化 维 护 物 资 管 理 特
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