胜任素质方法与人力资源管理.docxVIP

胜任素质方法与人力资源管理 内容 胜任素质方法的起源与核心特征 胜任素质方法应用的三部曲 建立胜任素质模型 建立胜任素质测评系统 建立胜任素质应用体系 胜任素质方法的历史简介 最早（50）年代由哈佛教授麦克里兰（McClelland)博士在美国国务院尝试应用 麦克里兰博士在1973年发表的一篇文章标志着胜任素质模 型运动的开端 胜任素质的概念在企业界得到广泛的应用 胜任素质是国际上，特别是先进企业中得到普遍认可和广泛运用的人才选拔、培养和发展的有效方法。 胜任素质方法 处理组织发展中与人员有关的问题的一种思维方式、工作方法、操作流程 COMPETENCY 建立统一、有效的人才标准 人才标准是人力资源管理的基础。一个好的标准需要满足两方面的条件。 统一的标准：只有统一，才称得上标准。同时，只有标准同意，沟通才能进行（否则，公说公有理，婆说婆有理） 有效的标准：有效性是标准存在的根本。无效的标准还不如没有标准。避免无用的沟通 确定人才标准的一些常见误区 组织的发展经久不息需要什么样的人才？这是一个容易引起无休止争论的问题。缺乏统一有效的人才标准，是导致问题的一个重要原因。 -迷信式：老佛爷的话准没错 -追星式：镀过金的一定是真神 -飘流式：在赛马中发现骏马，适者生存 -偏见式：血统纯正才是人才 -主观判断式：只有我才知道什么是人才 确定有效的人才标准 胜任素质方法的特点使其成为发现客