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公共管理技术与方法Techniques Methods for Public Administration 主讲教师 牟芳华 课程性质 本课程是公共管理各专业的学科基础课，同时也是公共事业管理专业的专业必修课，在公共管理学科体系中占有重要的地位。 教学目的与要求 通过本课程的学习，使学生系统地了解和掌握公共管理技术与方法的基本概念、基本理论以及具体的应用技术和方法。 要求学生结合公共管理学和经济学原理，根据实际情况有分析地把相关知识运用于工作实践中去。 第 一 章 本 章 要 点 了解：系统论与系统科学；系统分析的定性分析方法；系统分析的定量分析方法。 理解: 系统分析的作用及其局限性；系统分析研究方法论的三个相互关联的基本范畴。 掌握：系统与系统分类；系统分析的内容和过程；系统分析的基本原则。 本 章 目 录 第一节 系统与系统分类 第二节 系统分析的内容和过程 第三节 系统分析的基本原则 第四节 系统分析的方法与技术 本章习题 关于系统论1 系统理论是以系统的观念研究物质世界的结构、运动及其相互关系的基础理论，是20世纪40年代与控制论、信息论同时诞生的一门新兴科学。该理论研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原则和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学 。 关于系统论2 人们公认加拿大籍奥地利人