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旅行社-内部培训资料-澳洲、新西兰培训二.ppt
澳大利亚、新西兰 大 洋 洲 地 图 澳 大 利 亚 地 图 (划分为6个洲+2个地区) 澳大利亚离我们有多远??? 广州飞悉尼 空中飞行距离 7552公里 空中飞行时间 9小时 澳大利亚离新西兰有多远??? 关 于 时 差 酒 店 酒 店 旅 游 车 辆 用 餐 进 店 购 物—不强迫自费活动—自愿原则 关于退税 如在同一家商店累计购买300澳元以上的物品,香烟、啤酒、烈酒除外,可以在该店索取税单,离境时在机场TRS柜台办理退税手续,退税时必须出示所购买物品(需封口包装)、税单、护照、国际航班登机牌(飞机起飞前30分钟停止办理退税手续)。 在澳洲可以使用美国运通卡、万事达卡、Visa卡,但在一些小商店不能用信用卡,所以请客人准备一些澳币和纽币的现金,以备不时之需。 关于小费等未包含在团款中的内容 小 费 7美金/人天 新西兰离境税 25纽币/人 澳大利亚入境程序 飞机上填写入境卡 消毒—— 飞机抵达澳大利亚后,飞机舱内会进行消毒,这种消毒是用以控制飞行昆虫,此类昆虫可能在海外港口进入机内,而可能把外来疾病及害虫带进澳大利亚 旅客下飞机 入境证照检查 由移民局官员检查护照,签证和入境卡,可能会询问一些简单的问题,如“来澳洲的目的?”“计划停留多久?”等等,如无问题,检查人员会在护照上盖上入境章,核准入境。 提取托运行李 在领取托运行李时,应核实自己的行李,以免拿错。如果行李有损坏或未到,需及时联络机场行李处。 海关检查—— 查验入境卡,如有申报物品,走红色通道,无申报,走绿色通道 澳洲动植物检疫—除非经特殊批准,否则严禁新鲜的或包装的食品、蔬菜、水果、植物种子、动植物及动植物产品进口 随身携带的所有药品、食品、动植物制品必须申报 澳洲检疫处会通过X-光检查所有的行李,并利用嗅探犬寻找高风险的产品。海关会抽样检查旅客的行李,如有未申报的检疫物品,将会受到严厉的惩罚。 进入抵达大厅 新西兰离境程序 航空公司柜台——办理登机牌、托运行李 出境证照检查 安全检查 购买免税商品、办理退税手续 登机口登机 关于夫妻费、老人费 加价的原因主要是: 现在的澳新散拼团分三种:豪华团、品质团、标准团(购物团),我们所使用的均为标准团(购物团),团费比较低,不足以支付所有的费用 所以当地旅行社需要靠带游客进店购物、拿回佣和人头费来补贴 因为小孩子没有购物能力,老人的购物能力也欠佳,所以要在团费的基础上加价 同样,如果夫妻进店购物,属于家庭型购物,加之夫妻同行购物行为相对理智,购物店也只按一个人头费返给地接社,地接社就要加价。 23岁以下孩子、夫妻、60岁(含60岁)以上老人 北京、上海、浙江、江苏、安徽、福建、深圳、广东、海南、外籍人士等,收费标准有所不同 澳新旅游的卖点及适宜人群 与欧洲线路相比较 问 答 题 1、澳大利亚海关规定:每个18周岁以上的人可免费携带 支香烟。 (A) 200 (B) 250 (C) 300 (B) 2、澳大利亚最大的城市是悉尼,第二大城市是 。 (A)堪培拉 (B) 布里斯班 (C) 墨尔本 (C) 3、悉尼歌剧院有世界第八奇景之称。请问,建成这个澳洲代表性的建筑用了 年时间。 (A) 4年 (B)7年 (C)14年 (C) 4、1993年墨尔本被评为世界第三大最适合人类居住的城市,这里到处是绿地和花卉,共有公园 座。 (A) 200多 (B)400多 (C)500多
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